有一种忽悠叫国际惯例

2011-08-15 00:51
资源导刊 2011年7期
关键词:国际惯例登机牌机票

有13个人,半个月前就订好机票,相约在北京中转后一同前往长白山开会。谁能想到,持票在手的这13名乘客,在首都机场乘机时,却被告知由于机票超售,只能换3张登机牌。乘客们质疑,超售具有欺骗性,而北京南航地面服务有限公司一名负责人称,超售乃国际惯例。日前,双方已经达成赔偿协议,由南方航空有限公司赔偿每位乘客1150元。

事情虽已了结,但有些话儿还真忍不住要说。一句“国际惯例”,就想把自己的责任推得一干二净?航空公司也太会忽悠了吧。

所谓国际惯例,也就是国际上的一种通行做法。中国国门大开后,需要同国际接轨,但接轨并不是一味简单照搬,或只学其一,不学其二。据相关调查,卖一万张机票可能出现200个空位,因此国外不少航空公司会有2%左右的机票超售率。不过,人家是“明超”,都要进行公示,超售后果和责任赔偿都会十分清晰明白地告知消费者,有的航空公司还会及时公布机票超售的情况。也就是说,机票超售是在消费者知情的情况下进行的。

不管什么惯例,都应该合乎中国的法律。国际惯例并不能取代法律,也没有强制实施的效力。所以,消费者在消费的时候,千万不要盲从于国际惯例,多留一个心眼,查查容易被滥用的国际惯例的底细,当个明白人,切记有一种忽悠叫“国际惯例”。(摘自6月27日《钱江晚报》)

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