大庆油田储运销售分公司企管法规部 邹元庆
现在,很多企业常感叹经营辛苦,消费者难留,经销商难抓,销售困难。好不容易生产出了产品,寻找经销商、渠道商时又是困难重重;好不容易说动了经销商与渠道商,把产品放下去了,可没多久问题又来了——经销商或渠道商进货减少或停止进货,甚至一些商品开始回流,对此企业只好增加支持,降低价格,再不行就放弃经销商或渠道商,另行开发。但是,过不了多久,这样的情况又会发生,如此往复,企业的精力与财力消耗巨大,产品销售也被拖入了不温不火的尴尬境地。其实,导致这一现象的症结就在于企业对销售主动权缺乏有效的掌控,具体表现在:
(1)顾客需求掌控不利
造成商品无法有效流转的一个重要因素,也是大多数企业容易忽视的,就是陷入了把产品从自家仓库拉出去就算销售的误区,结果满足经销商或下游渠道商的需求,使其满意而大量进货就成了企业的主要营销工作。而事实却是,大量的货物卖给了经销商或渠道商,可商品的流转并未结束,如建筑商购买了防盗门是要装在房屋内,使用者是购买房屋的消费者,而非建筑商,经销商则更只是商品的中转站,收取周转费用的传递者。
那么,什么才是产品的真正销售呢?就是一个产品停止流转的时候。比如,你销售的是一款作为礼品的工艺品,那么最终的产品拥有者和使用者既不是经销商也不是购买者,而是礼物的最终接收者。……