2010-2011年中国零售业人力资源管理蓝皮书

中国零售业是当代中国发展速度最快，与国际接轨最全面的行业之一。此外，中国零售业也是涉及民生最广，创造就业机会最多的行业之一。

为确保中国零售业的健康、稳步发展，受中国商业联合会专家工作委员会的委托，IBMG国际商业管理集团及属下中国零售业人力资源研究中心将从2011年开始，每年编制并发表中国零售业年度人力资源管理蓝皮书。

此蓝皮书主要总结年度中国零售业人力资源管理状况，分析和预测未来一到两年中国零售业人力资源管理的发展趋势，为相关政府主管部门、相关零售咨询、研究、教育机构、零售企业相关管理人员的决策及管理提供参考信息。

1 销售额增长率总体平稳（10-20%），持续增长面临巨大挑战

中国零售业近几年的发展速度虽然很快，但绝大多数零售企业年销售额增长总体保持在10-20%之间（年销售额增长超过30%以上的企业不到总数的8%）。事实上，与国外零售同行相比，中国零售业每年销售额保持10-20%的增长已经创造了一个奇迹，但这种增长近几年也有不断下降趋势。这说明，一方面越往后走销售额增长的难度越来越高，同时也说明中国零售企业在发展的问题上越来越理智，越来越多的企业将注意力放在提升企业内在管理水平，加大企业后台建设这样事关未来长远发展的课题上。

2 商品毛利率增长空间小（13-15%），商品同质化严重是主要原因

一个有意思的现象是，虽然中国零售业近几年的发展速度……