数字信息时代高校图书馆信息服务之思考

王 真 刘海燕

（1、武汉商业服务学院，湖北 武汉 430056;2、江汉大学，湖北 武汉 430056）

在数字信息时代，随着信息资源空间和信息交流空间数字化的发展，信息资源及其存在形态发生了变化，与此同时信息服务用户的行为和需求也正日益发生着改变。作为向用户提供快捷、方便、准确的信息服务为主要职责的高校图书馆必须重新审视自己，努力超越现有的信息服务模式，积极应对变革，拓展新的服务内容和形式。本文将分析现代数字信息时代高校图书馆信息服务的现状，指出新形势下读者信息需求的变化，并在此基础上，对图书馆今后的信息服务模式进行了探讨。

一、高校图书馆信息服务的现状

目前高校图书馆开展的信息服务内容主要有：1、参考咨询服务。为读者提供图书馆使用和信息查询方面的各类咨询服务，包括解答读者的询问、推荐相关的文献资料、提供使用图书馆各种文献与设备的指引和帮助。2、代检代查。针对用户所委托的课题，检索中外文期刊、会议文献、专利成果、标准、学位论文、产品信息、经济新闻等方面的信息，以书目、索引、文摘、全文/汇编等形式提供给用户。3、定题检索。根据用户的教学、科研需求，定期或不定期对某一特定主题进行跟踪检索，并提供最新检索结果。4、科技查新。为从事应用课题研究的教师、研究生及科研人员申报科技成果奖励、申请专利、科技成果鉴定、科技立项或技术引进提供科技查新咨询服务。5、文献传递。……