浅析护理管理面临的挑战与对策

郭淑明,郭蒲君

人们对健康的需求越来越高,护理服务在激烈的市场竞争中面临严重挑战,护理管理如何主动顺应时代的要求迎接新挑战,提供与高度发展的医疗相适应的高水准的护理服务,在激烈的市场竞争中求得生存和发展,是摆在护理管理者面前的一项现实而重要的课题。护理管理工作不可避免地要面对这种机遇和挑战。随着优质护理服务的开展,护理人员数量增加,如何审时度势,实现护理学的跨越式发展是护理管理者需要认真思考与研究的一个重要课题。

1 护理管理工作面临的挑战

1.1 护理管理者权利限制 在参与医院政策的制定、决策方面,在对护理人员的编配、聘用等管理方面均缺乏相应的权力,或受到一定的限制。加之现在大部分医院采取科主任负责制,对护理人员的选用、调派、培训教育等均有一定的干预和影响,难以形成或实施一整套独立的、有效的对护理人员的评估、约束、激励机制。加之近年来卫生部要求医院床护比的增加,优质护理服务的开展,致使护士工作量增加,也在一定程度上影响了护理队伍的稳定,无法适应新型护理模式对护士人才队伍建设提出的要求。如何建立员工发展体系与继任或者培养未来的护理管理者,也体现出医院对于护理管理体系迫切需求。

1.2 竞争策略的挑战 医疗改革将带来经营体制、人事制度、分配制度、竞争意识、管理理念与管理方法等一系列的改变,如何适应新的压力与变化,在新形势下与竞争中立于不败之地是护理管理者面临的新的课题。……