在职干部疗养员多元化需求调查

孙爱国

为进一步满足军队在职干部的疗养需求，笔者所在疗养院对疗养的在职干部进行了需求问卷调查，现将调查结果报告如下。

1 调查对象与方法

1.1 调查对象 2009-05～2011-05在笔者所在疗养院疗养的在职干部100例，男90例，女10例；现役军官56例，文职干部44例；年龄<40岁19例，40～50岁67例，>50岁 14例。研究生12例，大学本科32例，大专及以下56例。疗养时间平均15 d。

1.2 方法 采用自制的疗养员多元化需求调查表。调查表分为两大类，一类是健康教育需求调查，共3大项11小项；另一类为饮食需求调查，共4大项10小项。调查项目为单项选择与多项选择相结合。采取问卷调查的方法，由护士逐人发放，疗养员自行填写后收回，共发放100份，回收100份，回收率100%。对调查问卷各项内容进行分类整理，按百分比统计，并结合实际疗养员的需求，主动改进护理服务工作。

2 疗养需求

2.1 健康教育需求呈多样化 在保健知识方面：饮食保健占86%，亚健康调理占84%，保健常识占87%；在医疗知识方面：排列前三位的为高血脂症的防治、高血压病的防治和糖尿病的防治，分别占68%、62%和35%；在其它相关知识方面：景观治疗占80%，文化娱乐占68%，运动占65%，科学锻炼方法占60%。

2.2 饮食需求呈多样化 比较爱吃的是鲁菜、清真和川菜，分别占30%、30%和23%；要求荤素搭配的占92%。就餐方式：点菜分餐制占46%，自助结合式占54%。

3 服务措施

3.1 转变护理模式 随着新形势下医学护理模式的不断转变，过去以休息、旅游、参观为主的康复性疗养，转变为身心调节、疗养保健、健康咨询三结合的“亲情式”整体护理模式。护士在提供护理服务之前应首先了解疗养员的多元化需求，以便提供与其相适应的、针对性较强护理服务，并能建立良好的护疗关系。……