360度绩效考核方法在高职院校人事考核中的应用简论

彭振宇

（武汉职业技术学院社会职业与职业教育研究所，湖北武汉 430074）

在现代企事业组织中，人事考核是管理工作中的一项重要内容。考核什么，如何考核，效果如何，是各利益相关方普遍关心的话题，也是一个比较难解决的重大课题。因此考核方法的选择就显得十分重要。引进先进的管理文化，选择科学有效的管理考核工具，探索出一套适用于高职的人事考核办法，提高管理水平和管理效率，增强组织的凝聚力和战斗力，是进行人事考核制度改革的落脚点和依归，也是当前高职院校面临的一项十分紧迫的基础性工作。

1 传统的高职人事考核模式分析

1.1 两种传统的人事考核模式

所谓人事考核，一般是指对教职工能力和素质所进行的综合考核。当前，高职院校在进行人事考核的时候通常有如下2种模式：

1）内省人事考核模式

就是通过教职工的自我陈述、自己考核自己来进行工作绩效考核的方式。最为典型的作法就是根据需要撰写时间长度不一的述职（总结）报告，从德、能、勤、绩等四个方面自我评述，以此作为教职工考核的重要依据。比如对教职工进行年度考核，填写年终人事考核表等。

2）外部人事考核模式

就是通过当事人之外非当事人方（主要是上级或同事），对某一教职员工在某一时间内的工作表现进行评议的工作绩效考核方式。除了采用座谈、讨论的形式之外，通常还采用无记名投票的方式推选出工作优秀者。比如各种“评优”活动，学生对任课教师的教学测评，同行（督导员、同事）听课评议等（见图1）。……