高等师范院校本科教学信息反馈平台研究与设计

殷 强，张明明

（沈阳师范大学 教育技术学院，辽宁 沈阳 110034）

高等师范院校本科教学信息反馈平台研究与设计

殷 强，张明明

（沈阳师范大学 教育技术学院，辽宁 沈阳 110034）

通过对高等师范院校教学质量保障体系的研究，设计出高等师范院校本科教学信息反馈平台的功能结构，从而提高高校教学督导的高效网络化办公的水平，为构建高校质量保障体系做出贡献。

高等师范院校；教学质量保障体系；教学信息反馈

高等师范院校是培养教师的摇篮，高等师范院校的教学质量是最关键和核心的部分。随着中国高等教育规模的扩大，中国高等师范院校的数量也不断增多，学生的扩招也就接踵而来。这是中国高等教育规模扩大过程中解决数量与质量矛盾的需要。数量的扩大，如当前的扩招造成了质量的滑坡。[1]

高等师范院校的教学质量保障体系的建设越来越重要。研究教学质量必须结合一定的教学质量观，在正确的、有利的教学质量观的指导下，教学质量保障体系的建设才能发挥其提高教学质量的功能。在不断发展和进步的现代社会中，教学质量保障和监管也应适应当今社会的要求，即社会信息化和教育信息化。

从教学监控的角度来说，教学质量的保障需要关注高等师范本科院校自身的教学信息反馈，除此之外，还应该关注社会对高等师范本科院校的教学信息反馈，只有把二者结合起来看待我们的教学，才能及时调整教学，从而提高高等师范本科院校的教学质量。

一、高等师范院校本科教学质量保障体系

高等师范院校本科教学质量保障体系是高等师范院校本科为了提高教学质量而建立起来的一个组织与程序系统。教学质量保障体系所涉及的因素有很多，例如：教师、学生、教学环境、学校领导、学校财务、学校后勤、教学信息反馈和教学评估等一些校内因素，还有社会和政府等一些校外因素。怎样把这些有关教学质量保障的方方面面都协调好，使其最终服务于我们的教学，提高教学质量是一个非常艰巨的任务。

因此高等师范院校本科教学质量保障体系根据其涉及的各种因素可以分两大部分：一是高等师范院校本科院校内部教学质量保障体系；二是高等师范院校本科院校外部教学质量保障体系。

二、高等师范院校本科教学过程的组成要素和教学信息反馈的组成

教学是教师依据一定的教育目标，以传授和掌握知识为基础，促进学生整体素质发展的教与学相统一的教育活动。这个教学系统中包含了许多要素，如教师、学生、教学媒体和教学环境。教学信息反馈一直贯穿在整个教学过程中。高等师范院校本科院校教学质量保障体系的建设也就与教学信息反馈密不可分。

1.高等师范本科院校内部教学信息反馈

高等师范院校本科院校内部教学质量保障体系是由学校内部各个部门对教学质量进行监管而形成的一个体系。在高等师范本科院校内部教学信息反馈中，我们需要侧重的是校内的教学情况，因此在制定课程质量标准与评估指标体系时要以教学为主，在高等教育中最主要的需求者就是学生，从学生中获得的教学信息反馈是最有价值的，由学生对教学水平、授课质量、教学态度、课堂秩序及教学管理等情况进行自主的评价。其次是教师互评、学校领导评价和教学质量评估中心的评价，教学督导人员整理和分析这些教学信息反馈，进一步促进本科教学质量和人才培养质量，促进师范教学改革的深化发展。

现如今，大多数高等师范本科院校内部的教学信息反馈都不够完善。所获得的教学信息都是以纸质形式进行整理分析和存档，整个过程需要花费很多的人力和时间，最终导致这些教学信息不能够及时反馈给教师和学生，从而失去了它原有的时效性，因此，必须高度重视教学信息反馈的效率，一旦发现教学中即将出现问题的势头时，就应及时汇报，迅速向学校教学质量评估中心进行反馈，否则就会延误决策，导致不良后果的产生。只有迅速得到准确的信息才有价值，教学质量评估中心就可以对了解的情况进行分析、核实，对所掌握的材料进行筛选，从教学信息反馈中得到真正有助于提高教学的信息和策略。

因此教学质量评估中心的建立对一个学校至关重要，教学信息反馈网络平台的研究与实现也就显得格外重要。以沈阳师范大学教学质量评估中心为例，它的职责是：统筹规划、管理教学研究科工作；负责省级以上质量工程相关项目的申报与管理工作；负责学校重点建设专业与重点扶持专业的遴选、建设与管理；负责教学类信息的对外宣传工作；负责新增专业申报与专业评估；负责教学类奖励项目的组织与管理工作；负责教学基本建设工作；教学质量监控与评价工作；负责校级教学督导员、教务处长学生助理的日常服务与管理工作；负责网络综合教学平台及质量工程网站的建设与管理工作。

2.高等师范本科院校外部教学信息反馈

实践是检验真理的唯一标准。师范院校的毕业生大多数都选择教师职业，社会对我们的毕业生有何要求，需要掌握哪些技能，在聘用后毕业生的工作情况怎么样，有了高等师范本科院校内部教学信息反馈还不够，为了使教学的效果显著，教学质量评估中心的职责不仅仅是处理学校内部的教学信息反馈，而且还应该处理从学校外部获得的教学信息反馈。

在高等师范本科院校外部教学信息反馈中，可以划分成两个方面，一方面是学生毕业实习信息反馈，学生毕业实习是学校教学环节中的一个重要组成部分，从课堂走向实战岗位，是每个大学生的必经之路。学生毕业实习基本都是在校外，不管是学校还是企业对我们学生实习情况所作出的评价，对高等师范院校提高教学、改进教学都有巨大的帮助。另一方面是毕业生就业信息反馈，通过用人单位对毕业生专业基础、敬业精神、知识技能、思想品德、创新能力、人际交往等方面的评价，了解毕业生在用人单位的工作表现情况，能否为用人单位独挡一面；能否在实践工作中充分发挥在校所学的知识技能；能否在基层中下得去、留得住、用得上，了解用人单位对毕业生的满意度，对高等师范本科院校人才培养的意见和建议，实现高等师范本科院校的教育质量、信誉的提升和向社会和用人单位输送合格人才，进一步促进现今大学生就业，实现教育教学改革。

三、高等师范院校本科教学信息反馈平台

结合高等师范教育的特点，孙玉丽认为，大众化时代的高等师范教育应树立适应市场取向、师范特色取向和人文价值取向三个方面综合而成的质量观。[2]中国煤炭经济学院的曹秀华提出了建立以教学评价为核心的教育质量监控体系。结合多方面的质量观和教育质量监控体系，教学信息反馈主要内容包括学生教学质量信息反馈，教师教学质量信息反馈，校领导、教学督导及社会教学质量信息反馈。在高等师范院校中，教务处的教学质量评估中心紧缺，而且人员也单一，担任许多的职务工作，要负责全校的多门课程的信息反馈工作，导致教学评价的效率和效果受到了很大的限制。由于时间的关系，处理教学信息反馈的整个过程比较仓促，这样导致形式主义显而易见，使得教师和学生的积极性和重视程度不断下降，从而影响教学质量改进与提升。因此基于网络的教学信息反馈平台的建设迫在眉睫。基于网络的教学信息反馈平台的一项主要工作是通过收集数据、整理数据，找出波动的规律，消除各种可能性原因造成的异常波动。网络以其强大的交互性、广泛的传播性、时空的开放性、数据收集管理的方便性、个性化的信息交流以及快捷的数据统计、分析功能，责无旁贷地走进教育评价的技术领域。[3]

四、高等师范院校本科教学信息反馈平台的设计

高等师范院校本科教学信息反馈平台的设计就要求有较快的响应速度，方便不同用户在不同时间和不同地点的使用，因此该平台应该使用采用以校园网络为平台，以Browser/Server为架构，客户端为IE浏览器，服务器端包括Web服务器和数据库服务器，平台功能结构如图所示。

高等师范院校本科教学信息反馈平台的研究，是高等院校质量保障体系建设中的重要组成部分。本研究可以帮助高校解决在教学督导工作方面所遇到的问题，提高高校教学督导的高效网络化办公的水平，为构建高校质量保障体系提出了建议和帮助，接下来要应用于实践，在实践中不断验证，不断完善平台的科学性和完备性。☉

[1]陈卫.高师本科院校教学质量内部保障信息反馈机制的理论研究以云南为个案[D].云南师范大学硕士学位论文,2006．

[2]孙玉丽.论高等师范教育质量观及其保障[J].江苏高教，2003(3).

[3]蒋笃运等.教育信息化若干重大问题研究[M].北京:科学出版社,2008.

（编辑：隗爽）

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1673-8454(2011)23-0058-02