展望2012眼镜行业走向（续）

文 傅 维

编者语：本刊第2期《展望2012眼镜行业走向——访豪雅（上海）光学有限公司董事长新田康之》刊出后，又有科莱博公司南区销售总监陈轩哲、视博公司乐观品牌经理周然、江苏康耐特凯越公司总经理乔静鸣、江苏俊视光学总经理张军建、万新光学销售总监焦飞宏等行业人士，对相关问题发表了自己的看法，现整理如下，以飨读者。

记者：一位大型眼镜零售企业的负责人说：国内现在许多眼镜零售企业缺乏危机意识，不知道一些长期积累的问题将为企业带来的危险。您同意这样的预警吗？如果真有危险，您认为危险可能存在于哪些方面？

陈轩哲（科莱博公司南区销售总监）：基本同意。首先，随着互联网和电子商务的发展，使得传统的零售企业面临网络商务模式的冲击，这种危机是前所未有的：一方面，传统零售企业的店面租金、人力运营和库存等主要成本受通货膨胀的压力在持续上升；另一方面，网络销售由于无实体店铺的经营成本和低库存，只要物流配送能得到充分保证，产品价格优势明显。因此，网络销售的确逐渐蚕食着传统眼镜零售企业的市场份额。值得关注的是，网购对于消费者来说既便捷、价格又低廉，而且由于信息搜索便捷，有利于消费者的多样化选择，因此网购业务增长更为迅猛。好在眼镜产品无论是框架眼镜还是隐形眼镜的选购，产品的特性决定了多数消费者需要实际体验和专业化的服务，而这些方面网购存在明显的劣势。……