老年病房护理人员离职原因分析与对策

李玉芝 王小平 崔凤云 康素娴

随着我国进入老龄化社会，老年就医人群激增，而老年护理队伍的稳定性是保证护理质量和护理安全的前提，如何保证护理队伍的稳定性，使她们保持良好的工作状态，更好地为老年患者提供优质护理服务，是护理管理者值得关注和深思的问题。笔者针对3家省级医院老年病房近一年半时间护理人员流失情况，我们进行了此次问卷调查，现将结果报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象 笔者对3家省级医院老年病房134名护理人员进行了调查，2010年6月～2012年1月期间共离职12名，离职率8.96%。

1.2 调查方法 笔者自行设计调查问卷，对12名离职护理人员进行了问卷调查，并对离职原因进行分析汇总。

2 结 果(表1)

表1 离职护士基本情况及离职原因

3 离职原因分析

3.1 护理工作职业成就感低下 随着社会的快速发展，社会多元化就业的形成，整体消费水平有了大幅提高，而护理人员多为合同制护士，虽然有了“三险一金”，但待遇与在编人员相比还是有一定的差距，护士的消费能力远远落后于物价的上涨，购买力下降;社会上普遍对护理工作的不理解，使护理人员的地位仍然较低，护理人员的职业荣誉感较低;护理人员直接面对患者，当医患关系紧张时，护士更易受到行为过激患者或家属的威胁甚至人身伤害，而社会的支持和相应的法律保护政策滞后。这些职业地位和待遇的劣势会降低护士对专业的自信度和满意度，久之护士易产生离职的想法。……