试析设计产业的特点和规律

2012-02-27 09:12俞必忠
艺术科技 2012年6期
关键词:服务设计企业

俞必忠

1设计与设计产业的发展

“设计”这个概念可以从两个方面来理解:一是从纯粹观念的角度,认为设计是一种改造客观世界的构思和想法,二是从学科发展演变的角度出发,认为设计是一种行业性的称呼。按照第一种观点,设计的历史可以追溯至石器时代,甚至可以说设计的出现是人类产生的标志。按照第二种说法,则设计只能是指工业革命之后围绕机器化生产进行的“有目的的活动”。

工业时代的设计指的是18世纪欧洲工业革命之后的设计,以瓦特蒸汽机和珍妮纺纱机发明为标志的工业革命使生产制造工艺产生了巨大的变化。工业时代的设计在发展的过程中,不断跟随科学技术的变革,加深对机械语言的理解,形成了很多次影响整个社会的设计运动以及众多的不同风格的设计流派,这些运动、流派和在一起就形成了现代主义设计潮流,对后世设计产生重要的影响。逐步形成了平面设计、建筑及环境艺术设计、工业设计、视觉传达设计等现代设计体系。工业时代的设计产业是发达国家竞争力的重要标志,巴黎米兰的时装设计,意大利汽车设计、德国、英国的工业设计、日本的平面和产品设计已成为国家标志,成为全球设计服务的重要组成部分。德国制造、日本制造的核心是独具魅力的设计。

进入了数字化时代后,新兴的信息产业迅速崛起,工业的格局随着计算机、互联网、移动通讯等产业形成了知识经济时代的生力军,开始取代钢铁、汽车、石油化工、机械等传统产业的优势地位。苹果、Google、英特尔、摩托罗拉、微软、IBM、惠普、美国在线、亚马逊、思科等IT业的巨头如日中天。由此设计的方向也开始了战略性的转移,由传统的工业产品转向以计算机为代表的高新技术产品和服务。新的设计载体和设计门类,虚拟空间和非物质设计催生了信息设计、交互设计等新设计领域。以动画、游戏、互动展览、互联网媒体等为核心的数字内容产业得以蓬勃发展。

一批新的独立设计事务所在知识结构、服务领域还是设计手段上都与传统的事务所大不相同,由于它们紧紧把握住了信息时代的脉博,设计业务迅速扩展,在工业界建立了良好的声誉,被美国商业周刊称为美国工业新一代的英雄。这些新型的设计咨询公司不再以著名的设计师为招牌,而是以带有“设计”字眼的名称来命名,强调了设计是一项团队活动而不是个人的工作,例如美国纽约的SmartDesign、芝加哥的DesignLogic、加州的LunarDesign以及俄勒冈州波特兰市的奇巴(ZIBA)设计公司等。

与传统的工业设计事务所以提供工业产品的外观设计为主不同,新型的设计公司能够向企业提供更加全面的服务,它们不仅能提供产品的外形设计和工程设计,也能提供市场研究、消费者调查、人机学研究、公关策划甚至企业网站设计与维护等诸方面的服务,并具有全球性活动的能力。工业设计的这种变化反映了企业管理上的变化,越来越多的企业将设在企业内部的研究机构削减,转而采用社会合作的方式,既减少开支,也能更广泛地寻求社会上专业资源的合作。由于企业对设计提出了更广泛的需求,设计公司的人员构成不仅限于设计人员,而是多专业人员的合作。

2当代设计行业的构成特点及产业规律

2.1设计服务无处不在

创意产业与传统产业的差别在于其产品是软性的设计服务,是以创意和知识为核心的服务产业。形成独立的设计行业源于社会化大生产下的社会分工,其服务内容覆盖制造、建筑、商贸、运输、传媒、出版、信息等众多产业,为提升产品附加值提供“生产性服务”。设计着重解决的问题是人和产品之间的关系问题,从功能、使用性能到情感体验。好设计包括创新、符合用户和企业双方的利益、战略价值和可实施性,能有效地提高各种产品和服务的竞争力,成为相似技术条件下企业成功的秘密武器。从汽车、家电到办公用具,无不体现着设计的智慧和创造。影视、动画、游戏等数字内容生产服务于精神文化消費;建筑设计为我们创造了更多人性化、亦庄亦谐的生活空间;更多的设计人员在后台默默无闻的奉献。设计主要服务的行业如表1所示。

英国等国家和地区的创意产业包括整个设计业,而我国文化创意产业在设计业方面只包括“工艺美术设计服务、美术图案设计服务、展台设计服务,其他与文化有关的设计服务”,而不包括“工业设计服务、包装装潢设计服务、模型设计服务、其他专业设计服务”。这至少从一个侧面说明了我们的设计观与发达国家相比有差异,从整个产业发展状况看,我们在这方面落后于欧美日等发达国家。

2.2设计与商业共生

设计是商业的一部分,设计创造品牌,没有设计就没有真正的品牌。在商业社会,品牌是国家形象和竞争的基础,设计创造出具有全球影响力的国际品牌,提升企业竞争力。商业和艺术是设计的两个重要属性,缺一不可。设计的商业属性并不意味着设计只重视商业利益,一些设计为人服务但并不一定创造商业价值。苹果公司应该是最商业的,但苹果产品提高了使用者的生活品质,其独特设计的魅力、成就了苹果商业帝国。设计创造独特的品牌识别,从产品功能、审美到使用体验、服务的每一个环节,提高消费者企业认知,设计帮助投资者或企业经营者创造更多的商业附加值。由于中国加工型工业的特点,企业更多地从事按单加工、来料加工等产业链下游工作,常常忽略设计的作用和存在。以至中国制造广为人知,但中国产品的国际地位仍然很低,国际知名品牌屈指可数。伴随着自主品牌的逐渐崛起,设计在商业竞争中的重要作用正逐步浮现出来。

设计为提高人的生活品质服务,但设计不能脱离商业,没有经营就没有更有创造力的设计。设计教育不应回避设计的商业属性,否认商业与艺术之间的联系。

2.3设计是团队活动

今天,设计师在设计活动中要面对愈来愈复杂的问题,仅靠个体无法胜任,依靠多面手的时代已成过去。在绝大部分设计机构中以设计团队取代个人设计师成为设计行业的主体已成必然趋势。成功作品都是基于其背后优秀的设计团队以及相关专业人员的共同协作完成的。尽管真正完整的设计团队管理学科依然没有建立,但团队设计在世界设计领域的设计行为却高速发展。职业的设计团队向客户提供从市场调查、设计方案创意、工程结构设计模型制作到设计实施等不同阶段的专业化系统设计服务。设计团队的规模和人员构成根据设计任务的性质不同有所差异。一个优秀设计团队中必须根据设计任务的要求来召集设计师。设计师根据各自能力和特长,按设计任务的需求,在不同阶段扮演不同的角色。同一个设计师在设计不同阶段需要扮演不同的角色。

2.4设计师是具备综合的知识和专项技能的人

设计不仅仅局限在艺术表现,多数情况下它是“技术与艺术的统一”。设计师要具备创造的激情、深厚的文化积淀和科学素养、不懈的追求、良好的审美能力和责任心。设计师的知识结构属于通才型,需要对自然科学、社会科学和人文科学多学科的应用性质有所了解,需要敏锐的观察力,擅长发现问题、创造性地解决问题,具备处理设计中各种复杂因素的综合能力,完成功能与审美体验统一的创造性的活动。此外,设计师还要擅于和客户沟通,了解用户的心理和需要,了解商業和市场的需要。从小学到大学,现有的教育体系和训练体系,更倾向于单一知识领域专业人才的培养。优秀的设计师擅于与不同学科的专家携手合作,适度、适时、适场合地表达对问题的理解、限定,具备组织、协调、评价和决策的能力。

2.5设计的核心是创新

创意产业的核心在设计,设计的核心是创新,持续创新是设计的重要特征。设计为人类创造更合理的生存方式,推动社会进步和创新。设计的创新不仅停留在新技术、新功能上,更包括审美以及用户情感体验。创意产业经营的内容是物质的商品或非物质的服务,多是非物理虚拟产品,无论是音乐、影视、动画、还是各种类型的设计服务,无一不是以人的创造性劳动为标准。设计的创新价值涉及情感、审美、交互等诸多因素,不宜用精确的技术指标、经济指标等参数量化,因此创新附加值经常得不到社会认同。用传统的针对实体的以功能指标为基础的量化评价体系来评价创新显然是不恰当的,不能充分反映行业的特点和其应有的价值。借鉴设计评论、文化评论等模糊评价体系来对设计进行评价,有助于正确反映创新的价值,引导创意产业健康发展。

2.6设计企业不以规模论英雄

设计企业与传统制造业不同,传统制造业的特征是批量生产,而设计企业的产品是个性化的创造,无论是音乐、影视还是设计。设计为企业提供个性化服务的需要,决定了设计企业的规模。设计企业以中小规模为主,有助于创新、有助于提升企业经营管理的效率。企业规模小,行政干预较少,员工之间交流和沟通更充分,有利于新思想的产生和发展。设计企业规模小,核心成员的志趣和个人能力决定了设计的品质和企业核心竞争力,业务的来源、服务的领域和设计的品质、服务价格无不与之相关。往往某个核心成员就是某个领域设计的旗帜,其主导的理念在一个时期会成为企业成员所不懈追求的设计理想。企业更注重分工、合作,每个企业都具有各自业务领域的专长,能提供某一专业领域的设计服务。对复杂系统的设计,通常会有提供核心创意的顾问和策划型设计企业完成总体方案设计,根据需要将不同的分项设计交由不同的制作公司完成,既提升了设计的品质和效率,又提高了经济效益。

设计企业经营的效益在绝对数量上与能源、金融、制造业等传统产业不能相提并论,由于设计的特殊性,企业自身所创造的价值的绝对值并不高。但算上设计服务相关产业后的收益,则非常可观。苹果的市值就是一个很好的证明。据国外统计,在设计上每投入1元的投入产出比为1:10。设计企业的人均产值远高于传统产业,相比之下,国内由于对设计的认知不足,加上不利的知识产权环境,设计的价值远未得到合理体现。设计企业的经营不同于传统商业和服务业,通常情况下,经营业务人员数量并不需要很多。以动画公司为例,经常是一两个业务人员接下的业务就能使几百人生产能力饱和。因此,创意产业经营人员数量需求远不如传统贸易和零售业,这也是创意产业经营特点之一。

综上所述,设计产业在我国仍是一个尚未成熟的朝阳产业,认识和了解这个产业的特点和经营规律,对发展中国文化创意产业,促进经济结构调整,提升中国创造能力具有重要的战略意义。设计将会承担更多的社会责任,创造更多的社会价值和经济价值。

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