师徒制改革在高职文秘专业中的应用

袁红兰

摘要：现代师徒制是一种教师和学生、师傅和徒弟面对面的教育方式，非常符合职业教学的教学特点，本文从师徒制改革的基础，改革的实施步骤、具体措施、考核方法等方面对师徒制改革在高职文秘专业中的应用进行了探讨。

关键词：师徒制改革；情景教学；岗位学徒

现代师徒制是一种教师和学生、师傅和徒弟面对面的教育方式，师生之间以及师徒之间可以充分相互了解，教师及师傅对学生的能力和倾向可以进行有针对性地教育和培养，有利于学生职业道德和技术技能提升，非常符合因材施教原则。同时师徒制更是一种情境教学，师生和师徒处于同一教学情境下，可以相互促进，相互启发，学习者不再是智慧和知识的被动接受者，而是任务和项目的完成者和主动者，学生置身于情境之中，可以最大限度地注意和参与学习过程，使学习的效果和学习的意愿达到最高和最强。

1文秘专业学徒制改革的基础

文秘专业师徒制教学模式充分利用学校及社会的人力资源，整合分散的实践条件以达到对学生进行实践训练的目的。师徒制教学模式包含四个支持系统：一是人员构成系统、包括专业师傅团队和学徒小组。担任师傅的人必须是有多年经验且资深的老师。文秘专业师傅团队成员采取教师自荐和分院审查相结合的方式确定，主要包括专业教师和来自企事业单位的高级管理人员及办公室主任等熟练兼职实践教师，二是教学环境系统，包括学校文秘实训室、学院办公室、档案室等相关校内教学训练场所以及校外训练基地。三是师徒制运作管理系统，即师徒制教学委员会，文秘专业负责人及三名资深专业教师构成，负责下达教学任务，审核师傅提交的带徒方案，跟踪教学过程并及时反馈和总结教学效果。四是考核评价系统，依据已有的考核评价指标，对师徒制教学质量及学徒学习效果进行考核和评价。

2文秘专业师徒制改革的实施步骤

师徒制教学模式的实施在四个学期内进行，实行弹性教学，包括三个阶段。

第一阶段：师徒结对。第二学期向学生公布专业师傅名单及专业方向，学生根据个人的能力倾向、兴趣特点和职业设计自我推荐申请师傅，师傅经过考察确定6～8名徒弟，师傅与徒弟填写相关表格，形成师徒结对关系。

第二阶段：教学实施。师傅制定带徒方案，交师徒制教学委员会审核通过后实施。师徒制带徒方案为每学期初制定，学期末进行阶段考核评价与研讨，每学期进行三项左右专业技能的训练。带徒方案的实施分为示范、训练和隐退三个步骤进行。在示范阶段，师傅给徒弟示范如何完成一项任务或是解决一个问题，并通过言语对活动进行解释。与通常的学校教学不同的是，师徒制中的示范是在真实的情境中进行的。通过观摩示范，徒弟将发现同一个问题或任务，可能有不止一个解决方法；看似简单的任务或问题，在真实世界中有可能是非常复杂的。示范后，师傅就给学徒布置任务，要求他们去完成。在学徒完成任务过程中，师傅要观察和分析学徒的表現，必要时提供帮助或线索，此为训练过程。当学徒对某一专业技能掌握娴熟时，师傅的介入逐步减少，即为隐退过程，此时某一专业技能的训练可宣告结束。

第三阶段：考核评价。第四学期末，通过综合专业技能测评，对每位师傅的带徒效果和徒弟的学习效果进行考核评价，填写师徒制教学考核登记表，完成师徒制教学训练过程。

学徒制改革在具体的操作步骤为：学徒制改革动员，并公布改革方案——专业分组，确定专业小组师傅和学生学徒名单——各专业小组师傅制定本专业的学徒制改革方案，并提交文秘专业师徒制教学委员会讨论定稿——以一个学期为学徒期限进行各专业小组的学徒改革——以学期为单位对各专业方向学徒进行考核——学期考核合格后进行学徒专业方向轮岗。

3文秘专业师徒制改革专业方向分组

团队成员根据专业方向和工作岗位划分为不同专业小组，拟分秘书写作、公关礼仪、办公室事务与管理、办公软件处理等4个专业小组，每个专业小组制定1～2位师傅，学徒小组由各年级文秘专业学生组成，每组人数6～8人。一个学期轮岗的方式，学徒制学生完成四个专业岗位的“学徒”。

4具体措施

4.1校内项目模拟实训+岗位学徒

每个专业方向小组一个学期设计专业方向的核心实训项目，以模拟实训的方式完成实训项目的实训，同时要利用校内的各具体实训场所如各办公室、图书馆、档案馆等进行定岗实习，顶岗实习可以采用集中定岗与课余时间分散定岗相结合的方式。

4.2校外岗位学徒

有条件和需要的专业方向小组可以积极开拓校外定岗实习，要充分利用分院校企合作办的资源。校外定岗实习一定要制定详细的岗位学徒计划，并由专业方向师傅与企业师傅下达详细的学徒内容，并进行考核。

5考核方法

文秘专业师徒制教学委员会要制定统一的专业学徒考核表，对各专业学徒小组进行统一考核，针对专业方向学徒改革方案、具体项目实施过程、学徒的参与性、学徒制改革实施记录等进行综合考核，并下发考核意见。

参考文献：

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［2］吴言.师徒制：高技能人才培养制度建设的一个向度［J］.职业技术教育，2008（19）.

［3］李国通.基于工学结合的师徒制教学模式综合运用探讨［J］.职业时空，2010（04）.

［4］马丽红.高职高专文秘专业实践教学模式重构［J］.芜湖职业技术学院学报，2010（04）.