中国网络购物市场发展的软肋——快递物流

雷瑛/文

中国网络购物市场发展的软肋
——快递物流

网络购物市场是电子商务市场的重要组成部分。就中国目前而言，电子商务市场主要存在三种交易类型：B2B、B2C和C2C。B2B，企业与企业之间进行的电子商务活动，这是电子商务的主流，目前约占电子商务总体交易额的84.4%；B2C，企业与个人之间进行的电子商务活动，B2C交易额占电子商务总体交易额的6.4%；C2C，是个人之间进行的电子商务，C2C交易额在电子商务份额中占9.2%。网络购物市场包括了这三种交易类型中的两种，即B2C和C2C。虽然这三种交易类型都处于高速发展的时期，但由于B2C和C2C类型与消费者联系更为紧密，其发展受到更多普通消费者的关注，也能够直接反映出中国民众对电子商务的认可程度，影响电子商务发展潜力的发挥，所以促进网络购物市场的发展对于发展中国电子商务来讲十分必要。

2011年我国社会消费品零售总额的实际增长率为11.6%，而电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%，网络购物市场交易规模达近8000亿元，增长66%，可见网络购物市场的增长速度非常快。然而，飞速发展的网络购物市场正遭遇着滞后物流的制约，不解决这个矛盾，网络购物市场快速发展的脚步必将缓慢下来。

网络购物过程包含三种基本的“流”，即信息流、资金流和物流。随着信息技术和电子银行的发展，前“两流”已可以通过信息技术和通信网络实现，几乎瞬间就可以完成。物流完成速度就没那么快了，在网络购物中……