反身性理论对物流企业安全管理的启示

陈明利,宋守信,李 森

（北京交通大学 经济管理学院，北京 100044）

1 引言

随着物流行业的发展，物流安全问题已经成为制约现代物流企业生存和发展的重要指标之一，同时物流企业涉及业务的全过程性，在装卸搬运、储存、运输、包装、配送等环节都存在着各类风险。加强物流企业安全管理水平和风险控制防范工作迫在眉睫。近年来，频发的物流安全事故的教训暴露出在许多环节存在的风险和可能发生的意外后果都被人为的低估，“安全高于一切”的文化理念在许多物流企业中体现得相对薄弱，缺乏对安全的反身性思考。对于在现代社会、经济、科技大发展的背景下，对现代物流企业的安全管理保持盲目的乐观，还是持更谨慎的态度，体现了物流企业管理者的安全意识水平。本文提出用反身性的理论和思想作为安全管理实践与安全意识水平的诊断范式，为现代物流企业的安全管理提供了一个重要视角和方法论基础。

2 反身性理论和对风险的反身性思考

2.1 反身性和反身性理论

“反身性”一词译自英文“Reflexivity”，也有译为“自反性”、“反射性”、“反馈性”等,直译“反身性”的涵义可理解为起因与结果之间的循环反馈关系。在社会理论视角下，行为参与者的意识层面的思考会影响行为参与者的行为以及所思考事件本身（或情境），这样即构成了一种反身性关系。可见，反身性包括了意识思考和行为参与两个层面，它是在思考和行为的活动（action）中实现的。意识思考层面既包含对过去行为的反思，同时涉及对未来情景的预期，而正是当下的行为才使反思和预期能够介入情景，并最终影响和塑造情景。……