后网络时代高校辅导员和学生信息沟通方式探析

安徽科技学院 陶 漫 胡文靖

2005年1月教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》中指出，辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指路人和引路人。[1]这是对高校辅导员角色定位最为清晰完整的描述。辅导员的角色定位和大学生健康成长的需求共同决定了辅导员和学生之间的信息沟通必须是畅通的。因此，信息沟通渠道建设情况如何很重要。相比于传统渠道，后网络时代提供了更为便捷的沟通渠道，应引起辅导员的高度重视。

一、传统信息沟通渠道的优势和不足

后网络时代之前，高校辅导员和学生之间信息沟通渠道也有很多种，每种都有自己的特色，但有一个共同点是主要是依靠人脉来传递，效率比较低。以下是几种比较常用的沟通渠道。

1、班会。班会是比较典型的辅导员和学生之间信息交流的方式，这种方式侧重于上情下达，辅导员通过班会传达学校的相关信息，如各种文件通知、布置年班级工作等，留给同学们发言讨论的时间和机会都比较少。在辅导员所负责年班级人数较少，如100人以下时，每个人还有可能较为充分的发表意见和反映情况。高校扩招后，每个辅导员负责的学生人数急剧增加，负责的年班级人数也相应增加，平均在240人左右。在这种情况下，加上辅导员的时间和精力有限，这就使得班会很难使每个人畅所欲言。……