神经内科重症监护护理工作压力的分析及对策

苏富丽

(永定县医院内科ICU,福建 永定 364100)

神经内科重症监护护理工作压力的分析及对策

苏富丽

(永定县医院内科ICU,福建 永定 364100)

神经内科；重症监护；护理；心理学

护士职业因其服务对象的特殊性，所承受的压力已经成为一种职业性危险[1]，被列为职业压力的首位。神经内科重症监护室（NICU）主要收治有危及生命可能的重症神经内科患者，患者有其特殊性[2]，危重者多，昏迷者多，病情变化快，因而NICU护士要承受较大的工作压力。现就神经内科重症监护室护士所面临的压力进行分析如下。

1 压力来源

1.1 繁重而高度紧张的工作 NICU患者有其特殊性，患者大多存在意识障碍，甚至昏迷，生活自理能力完全丧失。NICU护士除了完成必需的治疗外，患者所有的日常生活所需，如饮食、大小便、清洁等都需护士协助完成；同时NICU患者病情存在突变、易变、多变特点，实施抢救多，特别是夜班护士，既需独自完成繁重的常规护理工作，同时还要时刻准备收治急诊患者，造成心理高度紧张和身体疲乏。这样繁重的工作量和高紧张度的工作状态，加上临床护士数量普遍不足等因素，使NICU护士长期处于一种高压状态。

1.2 人际关系复杂 在医疗和护理中最主要的两种人际关系是护患关系和医护关系。由于护士职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂护士的患者，护士也没有选择余地，只能保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的护患关系。这种长期自我感受的压抑，无疑会使护士的工作压力增加。……