产科护理纠纷的原因防范

刘欣美,高素兰

（平度市人民医院内分泌科,山东 平度 266700）

产科护理纠纷的原因防范

刘欣美,高素兰

（平度市人民医院内分泌科,山东 平度 266700）

医疗纠纷/预防和控制；产科；护理

伴随着我国医疗制度改革的不断深入，人们的自我保护意识和法律意识也在不断的增强，对医疗人员的职业道德、技术水平以及医务人员的服务质量提出更高的要求，而产科是医疗事故频发和纠纷不断高风险的科室之一，具有变化快、要求高、风险大的特点，护士操作工作的机会较多，技术性也较强，发生差错的概率很高。因此，我们针对产科护理工作中存在的纠纷原因进行分析，并提出了相应的防范措施。现报道如下。

1 原因分析

1.1 医护人员 1）在急诊、手术中妊娠并发症以及新生儿的一些疾病，医生判断处理不够准确，助产护士在助产过程当中，配合不当，造成会阴裂伤，特别是对产后大出血、羊水栓塞等患者的抢救，急救药品以及设备不到位，延误了抢救的最佳时机。2）护理人员责任心不强，工作不细心是发生护理法律纠纷的主要原因之一。部分护理人员不热爱本职工作，对工作不负责任，玩忽职守，因而造成差错酿成事故。比如发错药物、打错针、缩宫素使用不当、药物配伍禁忌错误等。3）护患沟通不够到位，护士在为患者治疗操作前后，没有对患者及其家属说明操作的目的、具体情况、注意事项及并发症，一旦发生意外，容易引发护理纠纷。比如产妇在待产过程当中，出现胎儿表现异常、胎位不正等常见情况，医务工作者没有及时与产妇家属沟通，造成了不良的后果。……