大学生情商培养的有效途径

石 杨

（衡水学院分院 文学系，河北 衡水 053000）

一、情商及其对大学生的重要性

情商(EQ)，又称情感智商或情绪商数，是相对于智商而言提出的与一个人成才和事业成功有关的一种全新的概念。智商是对一个人的智力因素的综合测定，包括观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力等。情商指的是对一些非智力因素的综合测定。非智力因素是指人们进行各种活动时的智力因素以外的全部因素的总称，主要包括动机、兴趣、理想、信念、意志、情感(情绪)、性格、世界观等因素。在传统观念中认为高智商等于高成就，智商的高低是决定一个人聪明与否的标准，然而现实生活中却有不少高智商的人走上工作岗位后业绩平平，而智商一般者成绩斐然。这是为什么呢？答案是：情商是决定人成绩的重要因素。哈佛大学教授丹尼尔·古尔曼认为真正决定一个人是否成功的关键是情商能力而不是智商能力。他说：“人生的成就至多只有 20%归于智商，80%则受情商的影响[1]。”而且很多心理学家通过研究也得出了类似的结论[2]。联合国教科文组织曾将 21世纪的教育支柱概括为 4个方面：学会生存、学会做人、学会求知、学会共处。可见一个人的成功不仅要有一定的智商，更要有较高的情商，情商对人的发展有重要作用。

情商能力不是与生俱来的，而是后天培养训练的结果。情商表现为一种性格素质，包括抑制冲动的意志力，延迟满足欲望的克制力，如何调试自己情绪的能力，与人、自然界的协调能力和培养自动自发的心灵动力。……