深耕细作,以精品FTTH引领走进光网时代

2012-04-29 00:44:03张庆武
中国管理信息化 2012年4期

张庆武

[摘要] 从用户对FTTH(光纤入户)接受度不高的原因入手,阐述了FTTH以高宽带为卖点的优势,并从装维人员的培训、技术更新,借鉴其他城市FTTH的先进经验,如何降低改造成本、合理制定光网覆盖策略等几方面提出了FTTH的改造措施。以期长春电信FTTH会高质量地服务所有用户。

[关键词] 光纤入户;网络建设模式;小区平移模式

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 04. 028

[中图分类号]TN915.63 [文献标识码]A[文章编号]1673 - 0194(2012)04- 0047- 02

在2010 年FTTx 快速发展的基础上,2011年各运营商继续加大了FTTx 的投入,网络建设模式也由FTTB逐步向FTTH转型,以高宽带为卖点,以光进铜退为契机,大力发展客户,运营商间的竞争呈白热化。伴随着FTTH的建设,作为北方电信,如何在竞争中争取更多的用户?如何提高电信的知名度成为长春电信必须思考的解决的难题!

从市场的业务发展层面来看,用户对FTTH的接受度不高。究其根本,最为突出的是大部分用户仍未真实体验或者感受到FTTH光纤入户的优势。原因之一:不使用FTTH也可以享受较高带宽。长春电信原有EPON网络一直以PON+LAN的形式进行建设,分光比多为1∶16或是更小,价值用户的接入带宽能很容易升级到8M,满足一般的网页浏览、下载、视频,甚至于目前广为流行的微博等业务。原因之二:用户对宽带价格比较敏感,以往的LAN接入方式已经给用户形成了一种价格惯性,在各种业务还没有直接形成强烈反差的同时,FTTH宽带接入产品的费用相对较高。原因之三:FTTH入户施工会对客户原有的家庭装修造成影响。根据广州电小区FTTH改造统计:在60%~70%不同意进行FTTH改造的宽带用户当中,接近50%是由于不想影响室内装修而拒绝。……

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