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熊彼特专栏：禅与汽车制造艺术

日本企业凭借工艺闻名于世，但他们也得懂“秀”。

在生命力顽强的日本企业界，制造比销售更加重要。在日本，人们对制造简直有种宗教般的虔诚，事实上，这种将任何事物推至极致的观念，正是受到了禅宗佛教的影响。人们很少注意到市场营销，但在如今这样全球品牌林立的世界，这种观念实在是错误的。日本企业需要掌握讲故事的艺术。

要有所改变极为不易，毕竟日本人的偏见存在已久。熊彼特专栏去年受邀前往东京北部一所理工大学访问，令人吃惊的是，几个手上油渍未干的学生在车间里组装一辆一升油能跑620km的车，但当他们被问到打算怎么销售时，他们却回答不上来。

许多日本企业坚信质量就是销售的保障。多年以来，对很多日本制造商来说，这种理念很奏效。上世纪70年代，当勤奋的日本销售人员敲开美国和欧洲的大门，不论是省油的汽车还是时髦的电子产品，西方消费者很快就被日本产品的品质、设计和价格征服了。然而今天，日本产品就不那么好卖了。坚挺的日元使产品价格偏高。韩国的竞争对手在投资新创意、采用新技术和供应商结款方面抢先一步。这让日本企业热切地与三星、现代和LG之类的企业合作。在中国等新兴市场，日本产品对普通百姓的预算来说有些过度设计；而对新富人群来说又不够华丽。的确，即使此前丰田深陷召回门噩梦，丰田凯美瑞仍是美国销量冠军。……