浅谈我国企业如何实现服务营销全球化

【摘要】经济全球化是我国目前经济环境的总体趋势，越来越多的国内企业在经济全球化的浪潮中与国外企业进行交易、合作和竞争。由于不同地域国别的文化差异和营销环境差异，这些企业逐渐认识到了服务营销的关键作用以及服务营销针对不同地域国别的差异，因此，我国企业如何实现服务营销的全球化是一个重要的现实问题。

【关键词】服务营销全球化

经济全球化使世界各个国家经济的相互依赖性增强，是世界各国经济走向开放，走向市场化，整个世界经济趋向于整合的结果。经济全球化主要是由跨国企业引起，随着跨国公司在世界经济中的作用不断增强，跨国投资日益明显，许多国内企业与跨国企业进行贸易、合作和竞争，面对这些不同地域国别的不同的消费者，服务营销全球化已经是国内企业生存的要求之一。菲利普·科特勒(Philip Kotler)曾明确指出．服务代表了未来市场营销学研究的主要领域之一。因此，本文对我国企业如何实现服务营销全球化的策略的探讨是具有现实意义的。

一、经济全球化对我国服务营销的影响

随着全球经济一体化的进程加快，国外跨国公司通过多种途径与方式增强在中国市场的投资，产品营销力度不断加强，营销方式不断创新，服务营销的范围不断扩大，给我国的服务营销带来了深刻的影响。

一方面，经济全球化加强了服务营销对企业竞争力的作用，强化了企业对服务营销的重视。……