煤矿企业文化引领人本精细管理探究

文/王强

煤矿企业文化引领人本精细管理探究

文/王强

优秀的企业文化，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值，用文化力激活生产力，提升企业核心竞争力的无形力量和资本，是实现企业可持续发展的有力保障。煤矿作为高危行业，创新企业文化要凸显人的因素和管理的因素两个方面的作用，发挥员工的能动作用和管理的倍加效应，助推国有煤矿科学发展、安全发展、和谐发展。

一、以人本精细为管理目标，构建文化管理模式

人本精细管理是现代企业管理的基础，是实现企业科学发展、跨越发展和可持续发展的前提，是企业文化建设的关键环节和核心内容，必须抓细、抓实、抓好。以实现人本精细为目标，要不断夯实“举旗、铸魂、塑形、造势、导行、刷新”等六项基础工作，全面完善“标准化的精细管理系统，干部走动管理，岗位作业管理，考核激励，编码、定置、标识、看板四项技术”等五项基本要素，持续推进理念渗透、行为养成和以4E6S考核为重点的精细管理。

以人为本，是煤矿企业文化建设最核心的价值，也是生命力所在。在全面构建文化管理模式的同时，应始终把企业文化建设的出发点和落脚点放在贯彻好、维护好、发展好广大员工群众的根本利益上，切实为员工创造良好的人文环境，在努力推行精细化管理的同时大力实施人性化管理，尊重员工的主体地位，发挥员工的创造精神，保障员工的经济利益权利和尊重员工的发展权，努力实现“发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享”的目标。

二、以分项文化为驱动，提升企业管理水平

分项文化建设是企业文化建设的重要延伸，是做实管理文化的有力保障。提升企业的管理水平必须全面加强以安全文化、班组文化、廉洁文化、创新文化、和谐文化为主要内容的分项文化建设，努力彰显文化在推动企业全面发展中的重要作用，增强工作执行力。

1.作为企业文化重要分项文化的安全文化，是煤矿企业文化的核心内容，应围绕安全愿景，全力在安全理念灌输、安全制度落实、安全氛围营造等方面狠下功夫，将安全文化渗透于煤炭生产管理各个领域，渗透于从事煤炭生产实践的每个员工的意识中，引导广大员工广泛参与，全员共建，以安全文化促进安全生产，为企业发展撑起安全的蓝天。

2.企业的兴衰在管理，管理的基础在班组。班组是执行企业工作的组织细胞，是企业文化建设的最小组织单元。必须努力夯实班组文化，突出抓好班组精神文化、班组制度文化、班组行为文化，通过健全完善各类班组管理制度，提高班组长和员工的工作积极性，以准军事化训练与管理为切入点，强化员工行为养成，提高工作执行力，确保安全生产。

3.努力加强廉洁文化建设，建立完善党风廉政建设预防、教育、监督体制机制，建立健全符合煤矿实际的惩防体系，杜绝各类腐败事件的发生。以廉政教育基地、党务公开联络站等为活动阵地，开展多种形式的廉洁从业教育活动，增强各级干部廉洁从业意识，创建廉洁奉公、风清气正的工作环境，营造“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣”的良好氛围，不断提升企业亲和力。

4.加强创新文化建设，充分发挥科技引导作用，加强科技创新工作，激励员工树立创新意识，投身创新活动，增强创新的原动力，营造崇尚创新、激励创新的机制和氛围，在员工中养成勇于创新、敢想敢为的思维方式和行为规范，让求新、求真、求变、求进的意识和精神蔚然成风，营造出人人创新、人人成才的良好氛围，不断提升企业创新力。

5.加强和谐文化建设，积极开展读书学习活动、文明创建活动，动员党政工团的各方面力量，努力实现员工发展和企业发展的和谐一致，硬实力建设和软实力建设的和谐一致，企业发展与社会发展的和谐一致，打造企业良好形象，促进和谐矿区建设，不断提升企业亲和力。

三、以五精管理为统领，打造卓越管理系统

从精细管理起步，逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理，把管理科学、管理文化、管理艺术融为一体的人本卓越管理的系统修炼，是企业的高层次管理。

“五精”管理是指管理流程的精细、精准、精确、精益、精美。它是由企业文化引领，着眼以人为本，把文化理念、目标愿景等作为管理要素，科学合理划分企业管理领域，以岗位描述和手指口述为重点，以培育“五星”员工为导向，全力打造“三基六力”团队，强力实施“七路并进”英雄行动，从精细管理起步，逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理，是推动企业文化建设和人本精细管理向更高层面延伸的必经途径。

1.推行岗位描述手指口述，夯实“五精”管理基础。要按照由易到难、循序渐进的原则，选择好试点单位，从固定岗位向动态达标逐步转换。

2.培育“五星”级员工，提升员工队伍素质。“五星”级员工是员工在企业中实现人生价值和体现岗位价值的最高荣誉。通过“五星”级员工的选树，可以最大限度地激发员工学习专业技能和争当“五星”级员工的工作热情，鼓励员工主动学习、自我提升，全面锻造高素质员工队伍。

3.打造“三基九力”团队，提高企业核心竞争力。“三基九力”团队是推行五精管理的有力保障。“三基”是团队建设的基础工作，“九力”是团队建设的最终目标。必须围绕打基础、抓基层、强化基本功的要求，着力打造具有“凝聚力、亲和力、执行力、管控力、经营力、现场力、创新力、学习力、文化力”的团队。

4.实施“七路并进”英雄行动，激发企业创先争优动力。“七路并进”英雄行动是提升企业管理境界的有效途径。在企业文化建设上，应始终将英雄行动作为以人为本的“五精”管理的特别重要的实践内容，大力推行“精优作业法”的精炼行动、“卓越管理法”的历练行动、“创新成果”的锤炼行动、“精英品牌”的提炼行动、“首席员工”的修炼行动、“素质金字塔”的磨炼行动、“创纪录”的合练行动，造就出足以带动团队的作业英雄、管理精英，使他们成为“五精”方面的专家高手。通过英雄行动的聚集合练，创造出日新日高、永续超越的绩效创新纪录，最大限度地激发人人争先创优的积极性和主动性。

总之，在新形势下，企业文化已经成为国有煤矿提升管理水平，打造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户、博得社会认可的重要途径，是企业的“名片”和“无形资产”，是国有煤矿在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。拥有文化优势就拥有竞争优势，因而要不余遗力建设独具煤矿特色的企业文化，开创煤炭事业美好灿烂的未来。

（责任编辑：古伟锋）

作者单位：（同煤集团燕子山矿）