高校图书馆藏借阅一体化服务的实践思考

李强

[摘要] 文章探讨了实施藏借阅一体化服务的优点，指出了实践中存在的问题并进行了分析思考，提出了解决措施。

[关键词] 高校图书馆藏借阅一体化思考

秉承以人为本、全方位为读者服务的理念，自2000年后各高校图书馆纷纷采用藏借阅一体化服务模式。提高了藏书的利用率，节省了读者的时间。它是现代高校图书馆的发展方向，是图书馆走向现代化的重要标志之一[1]。笔者通过我馆五年来的运行实践，对存在的问题进行分析和思考，以求不断提高读者服务水平。

藏借阅一体化服务模式的优点

1.借阅自由方便

藏借阅一体化管理吸收现代大型超市服务理念，采用大开间、一站式服务，读者可以自由在图书馆任何一层、任何文献区间阅览选择自己想看的图书资料，它克服了以往传统手工闭架借阅的弊端，实现了真正意义上的读者与图书的“零距离”接触。使读者能够按照学习思维习惯和规律，流畅自由地利用各种文献[1]。拓宽读者借阅图书的选择空间，拉近了读者与馆藏的距离，能为读者提供便捷高效的服务，缩短读者借阅图书的时间，减少读者借阅图书的盲目性。

2.工作效率高

由于计算机网络管理系统在图书馆服务中的应用，服务手续简单快捷，使图书馆员从过去繁重的手工借阅过程中解脱出来，缩短了为读者服务的时间。馆员有更多的时间和精力接触读者，观察和了解读者的阅读需求、阅读倾向和阅读效果，以便有针对性地向读者推荐文献和指导阅读，征求并听取读者关于图书馆服务的意见和建议，以便改进工作中存在的不足，为进一步做好读者服务奠定坚实基础。……