UC中小企业市场前景广阔厂商携云技术淘金新蓝海

本刊记者 | 李璐

国内中小企业市场充满巨大潜力。中小企业对UC系统的实际部署在2011年下半年已有了明显增长，并且通过一年时间的进一步观望，预计更多的中小企业将在今年下半年投入到建设中去。

过去统一通信（UC）系统主要被大型企业所采用，时下随着市场的发展，中小企业市场正逐渐壮大，其市场所带来的巨大潜力，也吸引众多设备、服务提供商逐渐重视中小企业市场的挖掘。本期《通信世界周刊》邀业内众位专家，共同讨论国内中小企业UC市场的发展。

UC部署仍停留于语音通信

《通信世界周刊》：

与大型企业不同，中小企业资金周转能力、行业地位不一，其对统一通信系统的实际需求是什么？目前国内中小企业统一通信系统实际部署情况如何？

华为：

国内中小企业对UC系统的需求有三点比较明显，即盒子化、高性价比、安装维护使用简便。且随着移动通信以及视频技术的发展，企业在使用VoIP、IM、传真、Email、语音会议、企业通讯录进行内外部沟通的同时，对移动性、融合性、云服务的需求会日益显著。

目前国内中小企业UC系统的部署和应用还未形成规模，而且主要关注在基本的IP语音通信上，对不同终端的一致体验，语音、数据、视频融合的通信和沟通协作方式，基于云平台的企业工作流、社区知识共享等应用还待培育和引导。

孙广昊：

就用户体验来说，中小企业和大型企业对UC的需求是类似的，希望通过UC技术提高办公效率，并帮助其开拓业务。

同时，中小企业基础架构相对简单，IT维护人员较少甚至外包，UC部署的灵活性和易操作性就显得尤为重要。……