诚实守信按期交货维持市场占有率

赵德斌

中国加入世贸组织已经十个年头，企业经营也已进入微利时代，市场竞争更加激烈。保证质量、以价取胜、按期交货已成为众多制造企业增强自身竞争力的重要手段和衡量竞争力的重要指标，是企业持续发展的后劲所在。在一定意义上讲，市场的竞争已成为企业诚信的比拼。一个企业如讲诚信、守承诺，就会有市场，否则，就没有希望、没有未来。

如今“重合同守信用”已成为企业的一种经营思想，不能说企业对此不努力、不尽心，但为什么还会经常拖期交货呢？本文将对此做一探讨。

1 按期交货事关企业生存

首先，从党的十四大明确建立社会主义市场经济体系到现在已经过去了二十年，我们所处的市场环境已经越来越成熟，越来越规范，任何人再想按计划经济的思维方式从事经营活动已经绝对行不通。

现在，尽管大多数人都认同企业存在的目的就是争取效益的最大化的观点。但离开了市场，企业的效益又将从何而来？而市场的核心是消费者、是客户。在买方市场条件下，维持企业生存与发展并不仅仅是争取几个订单那么简单，更重要的是要以客户为中心，把客户利益放在第一位，只有满足客户的一切需求以后，才有可能达到实现效益最大化的目的，如果满足不了客户交货期要求，在客户心目中就不再有信誉，客户也不会将更多的订单交给你，而没有订单的效益只能是一句空谈。

2 按期交货也是核心竞争力

企业的核心竞争力实际就是企业的绝对优势，具有绝对优势的企业才能获得较高的市场占有率。……