企业信息化建设成效分析

张肇欣

摘要：信息化技术是全球经济一体化实现的基本保证，是当代社会高速发展的主要特征。企业管理信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发信息资源，把先进技术、管理理念和方法引入到管理流程中，实现管理自动化，提高企业管理效率和水平。从而促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，加快技术进步，增强市场竞争力。

关键词：企业；信息化；成效

Abstract: Information technology is the basic guarantee of global economic integration to achieve the main features of the rapid development of contemporary society. Enterprise information management enterprise wide use of modern information technology, the full development of information resources, advanced technology, management concepts and methods introduced into the management process, management automation, and improve management efficiency and level. So as to promote the modernization of management, operational mechanism, establishing a modern enterprise system, and effectively reduce costs, speed up technological progress, and enhance market competitiveness.Keywords: enterprise; information technology; effectiveness

中图分类号: F279.23文献标识码：A文章编号：

（一）企业管理方面

1、提高了管理决策的正确性、缩短了决策周期

信息化工程的实施为乳业集团的管理决策提供了所需工具和手段。首先，由于排除了人工统计，全部采用计算机统计，使数据的准确性大大提高；其次，由于快速的信息处理，使数据的及时性得到了保证；最后，信息化工程提供了集成的网络环境和先进的通信手段，方便了决策者对公司经营状况的整体把握。

2、促进了管理的科学化

信息化工程的实施为公司管理的科学化提供了极好的时机。随着信息化工程实施工作的深入，公司原来业务与管理流程中存在的许多问题逐渐暴露了出来，使原来隐藏在业务工作中的各种隐患得以暴露并逐步得到解决，形成了信息化工程实施与管理科学化相互促进的良性循环。

3、促进了企业业务流程的重组

信息化工程提供了集成的网络化工作环境，使公司有了改变原有的适合手工、分部门管理的业务分工体制。公司通过物流、资金流、信息流的重组，解决了部门间业务相互脱节的现象，实现了各部门业务间的无缝对接，使资源得到了合理配置；同时也规范了各部门间、各岗位间的工作流程。

（二）节约成本、提高质量方面

1、减员增效

信息化实施过程中，信息实现共享化、透明化，避免了信息的重复维护与统计，如奶源统计由三个人减至两个人，销售开票由两个人减至一个人，收款员由四名减至三名等等。根据实施流程的要求各岗位工作内容及强度有了不同程度的变更，对各岗位设置形成冲击，使公司在岗位设置方面有极大的挖掘潜力。

2、增强公司的市场竞争能力，增加销售收入

通过信息化工程的实施，公司市场营销人员可以更加准确的把握乳制品的需求状况和发展趋势，提高了公司对市场的响应速度，为公司制定新产品开发策略、产品质量策略、产品营销策略等指明了方向，实现对销售的品种、数量、金额、地区、客户、时间段、回款情况的统计与分析，为规划市场及分析产品消费趋势提供最及时、有效的依据，为进一步增加销售收入奠定了基础；对客户进行科学管理，通过帐目分析，及时掌握客户的货款情况，加快了货款回收速度，减少了呆帐的形成。

3、降低生产成本

公司三级成本核算与控制系统强化对各经营部门与单位的成本控制与考核。通过三个对比思想即日计划消耗量与实际消耗量的对比、日计划消耗额与实际消耗额(计划单价下)的对比、月计划成本与实际成本的对比的实施，实际消耗与定额、标准的比较，可以及时发现成本变化的原因，从而为降低消耗，杜绝生产浪费，降低生产成本提供了科学的根据。该系统实施后，2002年降低生产成本400余万元。

4、降低采购成本

实现了对奶户的跟踪管理，可以准确把握每个奶户的真实情况，结合严格的质量、数量评价和计量制度，大大减少了鲜奶的掺杂使假现象的发生，提高了鲜奶收购的质量；同时，通过奶站收奶与奶户收购的质量与数量的对比分析，可有效提高收奶人员的工作质量、2002年在提高收购质量3.5%的基础上，降低鲜奶采购成本80余万元。

通过比价采购系统的建立，公司可对采购过程进行事前、事中、事后三阶段控制，有效保证了采购工作质量。首先企业建立合格分供方资料库，并由企业管理部时时搜集与了解物质报价情况，在采购事前做好信息支持工作；在采购中，通过合格分供方比价，进行物资采购，并对价格与报价进行对比，有效防止采购员的作弊行为；在物质使用过程中，通过质量反馈管理体系，对物质质量进行监控，通过信息反馈，对分供方自动进行评分，通过一系列的活动，2003年降低采购成本500余万元。

5、降低各项生产经营费用

信息化工程实施后，实现了计划与物资需求的一体化，方便了对物资库存的科学管理。通过各种库存标准的建立和加强物资的出入库检验和库存盘点等措施，可大大减少物资储备和浪费，加快资金的周转速度，提高资金的使用效率。

6、有利于不断提高产品质量

信息化工程的实施有利于全面提高产品质量。通过建立基于计算机网络的质量保证体系和完善的质量数据管理体系，一方面从管理程序上使公司各项工作均提供对产品质量的保证，另一方面从原材料、生产、检测等方面，严把质量关，杜绝不合格现象。信息及时反馈；预防质量问题的发生，同时能够及时了解市场产品的质量需要趋势，提高自身的反应速度，提高质量观。

（三）工作效率方面

1、公司各项基本业务管理做到了“日清日结”

信息化的实施使企业在库存状况、销售情况、往来结算等方面的信息能够及时掌握，为企业日常资源的合理配置提供了有效依据。信息化工程的实施克服了原手工业务处理不能满足信息时时传递与加工的弊端，使企业能够时时了解存货的状况，销售的日常业务处理实现了日清日结。

2、部分工作由事后被动管理转变成事前主动控制

信息化的实施实现了事前控制，如费用报销时，按相应计划费用进行是否超额判断，以降低费用；各信息系统的集成化，提高生产统筹安排能力。根据对各项工作的预先计划，真正做到防患于未然，大大提高了工作效率。

3、部分工作业务的合并，使企业资源得到合理配置

信息一体化的实施，使数据源唯一，杜绝了数据重复录入和对帐的现象，减少了数据录入的错误率。取消了部分报表工作，大大节约了人力资源，优化了岗位职能。

4、极大节约了工作时间

信息化实施中，实现了从FS-120牛乳分析仪直接导入奶源管理系统，使统计人员从繁琐的录入大量质量检验数据中解放出来；财务月底结账简单准确；采购计划和资金预算的自动生成，完全省去了制定采购计划的时间（3-4天）；运输部月底费用结账由三天减至三十分钟，生产计划的制定由原来的两天减至一个小时；原材料划价由原五个人工作一至两天减至一名材料会计工作四至五小时等等。

（四）公司整体素质的提高

信息化工程的实施全面促进了黑龙江乳业集团整体素质的提高。在信息化工程实施过程中，有针对性的改革公司的相关业务流程，促进公司管理机制的合理化；通过建立必要的信息化实施的工作制度并完善相应的管理职责和考核体系，将促进管理工作的规范化；管理方法、手段的根本改变，转变了公司员工的思想观念，提高工作水平，增强了企业核心竞争力；由于信息共享透明度提高，使各相关业务部门之间协作性增强，无形中形成一种互相促进、互相协作、互相监督的工作氛围，形成良好的工作状态。同时信息化工程的实施，也提高了全员的责任心，提高了员工的思想、工作素质，造就了一批推动公司信息化进一步深化发展的人才。

参考文献：

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[2] 高琴.国内企业信息化建设现状及发展策略[J].山东工商学院学报.2005年06期

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