面向智能手机的移动图书馆服务需求调查分析

(湖南商学院图书馆 湖南长沙 410205)

1 引言

移动图书馆原指“汽车图书馆”，此种交通工具用来行使图书馆职能，内部有大量书架，上面摆放很多图书，当移动图书馆停下来的时候，读者可以便捷的阅读图书。在移动技术的推动下，移动图书馆服务有了新的诠释，泛指所有通过智能手机、Kindle、Ipad、Mp3/Mp4、PSP等移动设备访问图书馆资源、进行阅读和图书馆业务查询的一种服务方式。

笔者所在的图书馆准备开展移动图书馆服务，开展了相关的调查。调查以问卷调查和小组讨论相结合的方法，调查了学生对移动图书馆服务的认识和需求以及学生倾向的移动图书馆服务种类，希望给即将开展或者已经开展了移动图书馆服务的图书馆一些参考和建议。

2 调查总结和分析

2．1 调查方法

笔者于2011年12月1日至15日，对长沙地区5所高校开展了问卷调查。之后以小组讨论作为对问卷调查的补充。虽然笔者所调查的这五所大学都没开展移动图书馆服务，但是，通过调查可以更好地了解学生需要哪些移动图书馆服务，以便在以后的开展过程中优先考虑这些学生更需要的服务。本次调查共发放调查问卷500份，共收回有效问卷487份，有效率为97．4%。调查中，要求那些对后续研究感兴趣的学生留下联系方式，从中招聘讨论小组成员，并要求成员拥有智能手机且经常用智能手机访问互联网。最后，由4名研究生和6名本科生组成了讨论小组。讨论组主要确定学生希望在移动设备上实施的移动图书馆服务的种类。……