儿科门诊输液的程序化管理

成丽,林燕

(广西河池市人民医院,右江民族医学院附属河池医院儿科,广西 河池 547000 E-mail:chenlilgi@sina.com)

儿科门诊输液是患儿家长最常选择的治疗途径之一,且由于时间、经济等因素的影响呈逐年递增趋势。由于患儿多、流动性大、输液时间较集中、环境吵杂,患儿大都是独生子女,陪人多等特点,如何做好儿科门诊输液护理管理工作,调节患儿、家属、医护之间的关系,促进患儿的康复具有重要意义。程序化管理是按照工作内在逻辑关系而确定的一系列相互关联的活动所实施的管理方式,是对拟定的工作制订周密的程序,并按照程序进行操作的管理模式,其重要作用是通过制定科学的程序并严格执行,保证每个环节的工作质量,提高工作效率[1]。我院儿科门诊输液于2011年1～12月实施程序化管理,取得良好的护理效果,现报告如下:

1 程序化管理方法

1.1 儿科门诊输液程序 根据程序化管理将儿科门诊输液分为5个程序:接药→静脉穿刺→输液过程→输液完毕→评价,制定各个程序的操作规程、制度、实施措施,同时注意相关程序之间的协调配合,强调各程序规范性、持续性和系统性。在实际工作中及时根据出现的护理问题进行整改、修正,以病人为中心持续改进。

1.2 接药时的程序化管理内容

1.2.1 接药时管理 接药时要做好三查七对工作,从患儿家属接药时与家属共同核对姓名、年龄、药名、剂量、诊断,无误后在病例和治疗卡上按顺序编号并与家长共同签全名。认真翻阅患儿病例,详细询问患儿有无输液史、药物过敏史并记录,了解患儿所患疾病情况和心理状态,告诉患儿家属输液目的、方法、次数、量、所需时间及其所需准备。……