临床护士工作压力之工作倦怠与组织支持感关系

彭彩虹

吉林省伊通满族自治县小孤山镇卫生院，吉林四平 130700

随着人们生活质量的不断提升，对医疗健康水平也提出了新的要求，这使护理工作也产生了新的挑战和更大的压力。所以了解护士工作压力水平，探讨护士工作压力与工作倦怠及组织支持感相互关系，为降低工作压力和工作倦怠提供理论依据。

1 相关概念分析

目前，压力问题引起了医学、心理学、社会学等各行各业的极大关注，当压力发生在工作中便形成了工作压力。工作压力是人与环境交互的产物，它导致工作者产生消极或积极的工作状态，所产生的心理紧张现象会最终影响组织的工作绩效。

压力源是指工作条件对个体健康的负面影响，压力是一种消极的刺激，是个体对环境的一种反应。工作活动中包含工作要求和工作控制，护士的压力源主要表现在对患者进行护理时，产生的护理专业及工作方面的问题，反映出工作压力源的多样性和复杂性。护士工作压力测量应表现出以下特征：测量工具中包含护士工作一些普遍性的核心问题，测量应既有主观的测量也有客观的测量。要包括压力的强度和压力发生的频率，注重压力情景中的心理动力。

工作倦怠又叫职业性疲溃，具体表现为护士工作中是情绪疲惫感、工作冷漠感和工作成就感降低，是由于持续的工作压力引起“严重紧张”反应，据有关资料显示，工作倦怠分值与护士的性别关系不大，与年龄却有非常明显的关系。……