浅析医患矛盾产生的原因

○江秀群

（韶关市乳源县人民医院 广东 韶关 512700）

浅析医患矛盾产生的原因

○江秀群

（韶关市乳源县人民医院 广东 韶关 512700）

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生、为战胜一个共同的敌人——“病魔”而形成的一种特殊关系。医者提供技术支持，患者按照医者之方案，配合医者取得身心健康。整个过程中，既要靠“医者”精湛的医术，又要靠“患者”战胜疾病的信心与积极配合。

医患关系 矛盾起源 解决思路

医患关系这样一支互惠互利的“友军”，缘何变为成“敌我”矛盾，甚至于医院要配备武装防暴治安队针锋相对，何也？利益冲突作怪也。其深层次的根源在于社会“诚信”之缺失。

一、矛盾起源

1、过度检查令人不满。在治疗前的检查项目多，有些项目，看似根本与病症无关，造成患者极度反感。其实，病症表象与病因并不一定相关，甚至患者有可能患有其他自己都不知道的疾病。如今年4月发生在广州的中大博士因感冒看急诊打吊针次日便离奇过世事件，死因是患者心肌出现了细胞浸润，心脏的传导系统已全部坏死，简单地说，患者真正的死因是“急性重症心肌炎”，该病能抢救过来的机率微乎其微，死亡率非常之高。如果，现在也许只能说如果了，治疗该患者的感冒症状之前，医院对其多做几项检查，也许结果就不是这样了，至少，医院可以不用面对死者家属的索赔申诉。但是，假如医院对每一位感冒患者都要求做心电图亦或其他检查，以便对症治疗，又会不会引发医院“过度检查”的争议？……