构筑官民良性互动平台

○张玉胜

面对青岛市政府投入40亿元实施的大规模退坪种树活动引发的社会质疑，官方终于有了公开回应。人们欣喜地看到，公众在履行监督政府的民主权利时，越来越呈现出温和、理性和富有建设性的趋势，而政府充分肯定社会批评、耐心倾听百姓呼声，并主动表示要及时给予回应，务实解决问题的积极态度，也得到了网民的理解和好评。这种官民互动、理性交流的良好格局，对于公民有效监督政府、理性推动社会进步无疑具有积极的借鉴意义。

随着网络参政的日益常态化，公民表达诉求和批评政府有了更为方便快捷的发声渠道，但不可否认的是，网络监督也存在谩骂、攻击甚至造谣等诸多情绪化和不理智的现象，这既有悖崇尚文明、倡导理性的网络道德，也不利于被监督者闻过则喜地倾听呼声和理智回应。鲁迅先生有句名言：“辱骂和恐吓决不是战斗。”更何况在社会主义条件下的官民矛盾多属可以调和的人民内部矛盾。用温和理性的方式参政议政，也许更能彰显监督善意和优化表达效果，也便于与被批评者的感情交流和是非争辩。

我们提倡的“温和”和“理性”监督，应该是在情绪理智基础上的态度友善和充分说理，决非丧失原则的一团和气。如何做到理性监督，青岛“80后”普通市民潘琦的做法值得称道。首先，她没有不假思索地人云亦云，而是坚持独立思考，有自己独到的思维见解；其次，深入实地调查研究，通过查阅文件、核对事实、征询意见，形成触及关键问题、有针对性的若干“为什么”。……