国内企业ERP低成功率原因探索

○ 吴 宁

（福州职业技术学院 福建 福州 350108）

ERP是企业资源规划（Enterprise Resources Planning）的英文缩写，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。成功实施ERP能够使企业部门之间、业务之间以及前后期间的信息高速共享，从而提高企业的运行效率，推动企业整体目标的实现。

目前，国内企业也在不断进行ERP建设，在ERP实施方面花费巨大，动辄以百万元计。虽然花费了大量的实施费用，但是整体上国内企业ERP实施的成功率却非常低。针对此种现象，有必要进行理性的思考，积极探索其深层次的原因。

一、ERP实施需要企业领导的全力支持

ERP的实施涉及到企业的各个方面，需要得到企业领导的全力支持，才有可能实施成功。这也是有人说“ERP是一把手工程”的原因。

ERP实施以后，如果要达到预先的目标，即实现企业信息的高速共享，则要求企业的各个信息输入方及时将所需要的信息输入系统，使得系统能够及时处理，及时输出，以满足信息共享的要求。但是，有时候信息占有情况就代表着一种权利和地位关系，同时也代表着一种利益分配关系。如今，信息具有价值已经成为人们的共识。占有信息优势的一方在竞争中往往也占有优势，从而相对对方获取更多的利益。商业竞争中是这样，企业内部不同利益团体间也存在竞争，也是这样。

ERP实施以后，许多信息实现共享，将使更多的私有信息变成公共信息。虽然实现信息共享以后有利于企业实现决策的及时性和有效性，从而有利于提高企业的整体效率，于企业的整体有利。……