我国图书馆数字参考咨询服务中存在的问题以及解决对策的研究

王任栋

（长春师范学院图书馆，吉林长春 130032）

我国图书馆数字参考咨询服务中存在的问题以及解决对策的研究

王任栋

（长春师范学院图书馆，吉林长春 130032）

本文基于C N K I数据库对我国数字图书馆参考咨询服务论文发文情况进行了详细的统计分析。在信息科技数据库中，以图书馆数字参考咨询服务为关键词，时间跨度不限，共检索出论文205篇。本文分析了所属学科范畴及相关关键词出现频次，并梳理了我国图书馆数字参考咨询服务存在的问题及相关解决对策。

图书馆；数字参考咨询服务；研究综述

1 基于CNKI相关研究数据统计

利用CNKI数据库，选择信息科技数据库，以图书馆数字参考咨询服务为检索关键词，时间跨度不限，共检索论文205篇。在这205篇论文中，共设计四个学科主题，分别为图书情报与数字图书馆194篇，计算机软件及计算机应用9篇，互联网技术1篇，民商法1篇。从中可以发现，在我国图书馆数字参考咨询服务研究领域中，以图书情报与数字图书馆领域为主体，拥有绝对的研究实力。对205篇论文关键词进行排序，得到如下结果：数字参考咨询 (107次)，图书馆 (71次)，高校图书馆 (57次)，数字参考咨询服务 (49次)，参考咨询 (31次)，参考咨询服务 (12次)，服务模式 (10次)，公共图书馆 (9次)，网络环境 (9次)，数字化(8次)，DRS(8次)，信息服务 (7次)，服务 (6次)，现状调查 (4次)，数字图书馆 (4次)，Web2.0(4次)，咨询服务 (4次)，数字参考咨询系统 (4次)，数字化参考咨询 (4次)，知识管理 (4次)，合作数字参考咨询 (3次)，医学图书馆 (3次)，虚拟参考咨询 (3次……