□文/李 英
(河北华联商厦 河北·石家庄)
何谓旅行社,顾名思义,它就是为人们旅行提供服务的专门机构。在我国,旅行社是以营利为目的,以服务为准则,从事旅游业务的企业。它是把旅游的食、住、行、游、购、娱六大要素全方位有机结合的经济实体。
世界上最早的旅行社产生于19世纪四十年代的英国,而我国最早的旅行社则产生于20世纪二十年代的上海。伴随着世界范围旅游业的迅猛发展和繁荣,旅行社现已发展成为世界旅游业的三大支柱之一,在我国旅游业发展中也扮演着极为重要的角色,具有举足轻重的作用。
旅行社的产生是经济、科技和社会分工发展的直接结果,同时也是旅行长期发展的必然产物。18世纪中叶发生在英国的工业革命,使整个世界经济和社会结构发生了巨大的变化,同时也改变了世界范围内旅行和旅游的发展方向。第一,随着生产力的迅速发展和社会财富的急剧增加,有产阶级规模日趋扩大,他们具备了旅游的经济条件;第二,科学技术的进步,特别是交通运输的大力发展,提高了运输能力,缩短了运输时间,使大规模的人员流动成为可能;第三,工业革命加速了城市化的进程,并且使人们工作和生活的重心从农村转移到工业城市。这一变化最终导致了人们适时逃避城市生活的紧张节奏、拥挤嘈杂的环境压力的需要和对回归自由、宁静的大自然的追求;第四,工业革命改变了人们的工作性质。随着大量人口涌入城市,原先那种随农时变化而忙闲有致的多样性农业劳动,开始为枯燥、重复的单一性大机器工业劳动所取代,致使人们产生了强烈的度假要求。……