学习微信好榜样发展互联网业务运营商应解放思想

本刊记者 | 梁辰

马化腾的确可以骄傲。因为他除了QQ，还有微信，而且后者被认为是最有可能威胁到电信运营商的业务。

微信的发展可以用迅速来形容。自2011年初推出后，14个月的时间，在2012年3月即获得了超过1亿的注册用户；而在9月这一数字将翻倍。

记者从某运营商工作人员获得的一份数据显示，微信月度覆盖用户已经达到了6359.05万人，而与之最接近的运营商同类产品中国移动的飞聊为383.38万人，中国电信的翼聊仅为242.38万人；微信月度总有效使用时间为380539.45万分钟，飞聊为9271.20万分钟，翼聊仅为1785.23万分钟。

微信崛起

从8月份三大运营商发布的年报可以看到，移动数据收入占移动收入的比例，中国电信达到了45%，中国联通超过40%，中国移动是28%。

微信的崛起，就显得恰逢其时。在四川通信设计院副总工程师程德杰看来这主要有四个原因：电信运营商3G网络的全面覆盖，无线网络数据业务承载能力的提升；社交类应用逐渐为移动用户所接受，社交网络逐渐成为人们生活中的必需品；电信运营商数据资费的下降；智能终端的普及和推广。

事实上，抓住用户的核心需求，能够提供与之匹配的功能就是微信成功的秘诀，而且所有的受访者都认为微信所代表的这一类应用，将对电信运营商的相关业务造成冲击。

“会为运营商的短彩信带来致命性冲击，但对语音的冲击相对来说会轻一些。主要原因是这类应用的用户体验已达到甚至超过短彩信的水平，而且还提供免费服务，但语音的质量水平达不到运营商的通话质量，因此这部分业务有待于未来网速与稳定性改善之后才能对运营商形成较大的冲击力。……