油气企业营销管理信息系统设计与应用——以中国石油西南油气田公司为例

杜奇平 张川 吴 清 田 其

（1.中国石油西南油气田公司营销处，四川 成都 610051；2.中国石油西南油气田公司华油集团，四川 成都 610017）

0 引言

在21世纪信息时代，营销管理专业化的实施需要有能及时、简便和准确地反映营销业务管理成效的现代化管理工具。在国内油气行业没有相应管理系统建设经验可供借鉴的情况下，中国石油西南油气田公司（以下简称“油气田”）营销部门将营销业务管理需求与IT信息技术相结合，建立了油气田特有的油气营销业务管理信息系统［1-3］。该系统在近12年的油气田营销管理工作中发挥了重要作用，获得了较好的应用效果，已经成为油气田营销部门管理日常营销业务不可缺少的工具。笔者拟就油气田营销管理信息化设计与应用作一介绍。

1 油气田营销管理信息化建设的必要性

油气产品具备特殊的自然和产业属性，在油气田产销平衡和市场平衡难度越来越大的管理背景下，油气田营销管理难点主要有5个方面：① 营销管理业务多元、复杂和琐碎化，形成了市场、合同、用户、计划、供应、销售、价格与收款等业务管理类型；② 营销管理理念随市场供需形势的变化而不断扩展和变化；③ 营销部门管理的数据与信息堆积如山，难以及时共享和访问，造成对市场的反应滞后；④ 手工处理大量报表和资料的时间过长，效率低且出错率高；⑤ 国内同行业基本无成熟的信息化管理手段与应用经验可借鉴。要解决上述难题并提高油气营销管理的效率和水平，油气田营销管理信息化建设是必由之路。……