麦格雷戈《人性管理》在高校宿舍管理中的应用

盛炯梅 王 悦

浙江中医药大学管理学院，杭州 310053

麦格雷戈《人性管理》在高校宿舍管理中的应用

盛炯梅 王 悦

浙江中医药大学管理学院，杭州 310053

目的:了解学生对现有宿舍管理状况的满意度，对现有高校宿舍管理状况提供一些可行性建议。方法：采取随机抽样和访谈的方法，在浙江中医药大学抽取学生200人，访谈宿舍管理人员30人，对学生居住满意度进行调查及访谈宿舍管理人员了解宿舍管理中的问题及其文化程度，并运用现代化手段进行数据分析。结果：调查对象中83.94%对宿舍总体管理不满意，指出学校的软硬件设施差、宿舍人员服务态度差等，而在调查的高校宿舍管理人员中有53.33%是初中学历，33.33%高中学历，在整体素质上不高。结论：我们可以得出高校宿舍管理还有很多需要改善的地方，尤其在管理的方式上需要更多的考虑学生的感受，更加人性化，同时，宿舍管理人员素质有待进一步提升。

麦格雷戈人性管理；高校学生宿舍；管理模式

1 理论回顾与现状分析

1.1 麦格雷戈“人性管理”的基本原理

麦格雷戈提出X理论和Y理论。X理论认为人主要依靠控制、监督和惩罚迫使其为组织目标努力。Y理论则认为在管理中应发挥人的主动性、创造性及参与意识。麦格雷戈依据X理论和Y理论的观点，提出了相应的管理措施[1]。

1.l.1管理主要的职能 创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥职工的潜力[2]。

1.1.2 激励机制 主要是给予来自工作本身的内在激励[3]。

1.1.3 管理制度 给予员工更多的自主权，让员工参与管理和决策[2]。……