用市场营销原理分析高校的产品与顾客

东北电力大学 王俊成吉林工业职业技术学院 程琳

1 高等学校与市场营销的关系

1.1 高校营销的分析

市场营销是一个内涵广泛的经济范畴。企业营销成功的关键就在于能否适应不断变化的市场营销环境。根据组织的投资经营者(政府或私人)和经营目的(营利或非营利)来看，学校被划分为服务型组织——非企业组织。既然高校作为一个非营利的组织同样也属于经济范畴，它也要适应于变化着的教育环境，否则将落后于整个高等教育的发展。市场竞争，适者生存。企业有时面临的市场营销环境的变幻莫测，难以从根本上解决营销战略问题。近年来，我国高校也面临着严峻的形势与挑战，特别是加入WTO后，对我国高校的教育制度、观念、管理等方面都带来了新的问题。我国高校若不能在教育开放的机制下，引入新的观念、管理制度、战略计划，将对我国的高校带来很大的冲击。由此可见，高校有必要引入市场营销原理，建立适应发展变化了的教育环境，推动我国高校的发展。

1.2 高校营销的特殊性

非企业组织在运用市场营销原理的过程中，呈现出如下与企业营销明显不同的特点：多公众、多目标、专供服务和公众监督等。显然，高校营销也具有此特点：在公众方面，一所高校可将未来学生、现有学生、学生家长、教职员工、当地企业、当地政府等公众作为目标，来开展其营销活动。在目标方面，高校并不是象企业那样，只是为了追求一种目标，如利润。……