新媒体环境下，企业如何运用好“社会化”这把“双刃剑”

2012年互联网媒体环境，随着网络媒体碎片化进一步升级，以“微博”为代表的社会化媒体扮演着越来越重要的角色。“人人皆媒体”成为当前媒体环境的最大特点。企业广告宣传面对如此的环境，将何去何从?一方面媒体社会化使得我们能有更多机会帮助企业和品牌完成更高质量的整合传播；同时，由于“人人皆媒体”使得我们也面临着另一种“风险”，那就是“口碑危机”。如何充分利用社会化媒体的优势同时又规避“危机”，是摆在我们每个企业和品牌面前的棘手问题。

有效运用社会化媒体，事半功倍

目前社会化媒体平台共分三种，一是以微博为阵地的“社交共享型”平台；二是以论坛为阵地的“内容共享型”平台；三是以人际网为主的“商务共享型”平台；但无论是哪一种平台，“内容”无疑是最重要的。在互联网上数以万计的海量信息中，一条信息，一张图片，一段视频为何能成为关注焦点?一句谚语道出了关键，“一棵大树在森林中倒下，如果没有人，能发出声音吗?”一社会化媒体传播时代，不断强化内容制胜的同时，传播媒介更起到了推波助澜的作用。围绕“内容”与“传播”这两个关键点，昌荣互动有着以下的观点：

社会化媒体需要内容与媒介双璧合一。许多企业在进行品牌传播时存在一种误区，认为只要内容足够有创意就可以“四两拨千斤”但事实上，再好的内容如果没有科学有效的媒介策略，也无法获得理想效果。以“杜蕾斯”为例，大家都惊讶于它传播内容上的“情理之中意料之外”，但往往忽视了粉丝间的传播一40万粉丝的疯狂转发才是让它成为经典的真正原因。……