社会工作介入殡葬服务的角色定位与路径选择

崔 炜 李倩倩

（1.民政部社会福利中心,北京100053； 2.北京师范大学管理学院，北京100875）

一、社会工作理论视野下的殡葬服务

（一）社会工作的含义及理论基础

现代意义的社会工作起源于19世纪末至20世纪初的西方社会，是长期以来对人的尊重和发展而采取的助人实践经验积累的产物。社会工作指的是在一定的社会福利制度框架下，以利他主义为指导，根据专业价值观念，运用科学的知识和专业方法，由受过社会工作专业训练的人帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。社会工作的理论基础主要包括心理分析理论、社会系统理论和沟通理论。

1.心理分析学理论

心理分析学理论创始人弗洛伊德认为人格或者人的精神主要分成三个基本部分，即本我、自我和超我，不良行为的产生源于各种本能集合而成的“本我、自我和超我”之间关系的失衡，本我受到过度压抑或者自我、超我发育不全，因此社会工作者的任务就是对服务对象的扭曲人格进行纠正和治疗，帮助他们恢复本我、自我和超我之间的平衡，并用心理分析方法的基本理论来提供心理援助和服务。

2.社会系统理论

根据社会系统的理论，任何一种组织本身即为一个社会系统，而这社会系统之中又包含许多的小社会系统。任何社会系统都具备四项基本功能:适应(adaptation)、达成目标(goal－attainment)、模式维持(pattern maintenance or latency)、整合(integration)。社会工作者的任务就是要帮助每个个体适应社会系统的发展变化，维持社会系统的可持续发展，整合各方面资源，促进社会系统和个体的优化完善。……