企业变革的阻力及对策的探讨

赵忠营 郑 岐

（1、上海市第二建筑有限公司，上海 200000；2、上海市政工程设计院，上海 200080）

引言

企业变革即企业管理变革，是指企业的管理者主动对企业原有的状态进行改变，以适应企业内外环境的变化，并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。

辩证法告诉我们，否定是进步的前提。只有通过否定之否定，企业才能上升到更高的发展水平。当今时代，信息及知识迅速更新，变革已经成为时代的主题。如果企业不使用新科技、如果企业不进入新市场、如果企业不以新方式管理员工、如果企业不以新方法或态度面对许多事务，企业有可能面临“不变革，就死亡”的形势。在这种形势下，企业需要通过持续的变革，获取持续发展的竞争能力。然而，大量实践也告诉我们，企业变革是一把双刃剑：一方面，成功的变革会使企业上一个台阶；另一方面，失败的变革则完全有可能葬送企业的前程。因此，有必要对企业变革中存在的问题和阻力进行研究分析，减少或规避变革带来的负面影响。

本文参考当前国内在变革阻力研究方面取得的一些成果，结合实际案例，根据企业变革的过程分析企业变革阻力的来源、阻力的形式和作用，以及应对措施。

1 企业变革阻力来源和组成

组织变革的系统阻力由源于组织系统的外在阻力、和员工的内在阻力两部分构成。其中，组织系统阻力是导致组织效能下降的直接原因，而阻碍组织系统变化的深层次的原因则是来自员工的内在阻力。……