网络订票莫堵农民工返乡路

□ 刘先云

网络订票莫堵农民工返乡路

□ 刘先云

如果说在窗口排队时代，还可凭体力上的优势与“精英群体”一搏，那么在网络订票时代，他们这一体力优势也荡然无存。

春运将至，买票回家成为众多返乡人关注的话题，而“一票难求”一直是众多人的集体记忆。可喜的是，今年春运起，火车售票基本实现了实名制，并推出了网络订票的新方式。在网上完成购票手续，乘客只需要提前到车站售票窗口取票，就能顺利坐上返乡的列车。这些新的举措对打击倒票、方便购票无疑将起到重要作用。

但网络订票的推出，也让笔者担心，在方便乘客购票的同时，是否会堵住广大农民工兄弟的返乡路。

受技术和物质条件的限制，很多农民工恐怕难以享受网上订票的便利。首先，农民工兄弟中，有很大一部分可能并不具备上网的技能。除一部分“新生代”农民工可较娴熟地上网外，老一代农民工基本上没有接触网络的经验。其次，农民工一般并没有便利的上网环境，找个上网的地方也要颇费周折，更何况在春运“抢票”的阶段，装备就显得尤为重要了。此外，网上订票还要使用网上支付，现在网上订票规定，30分钟内不完成在线支付就算自动放弃，而农民工普遍没有网络银行账户。面对充满欺骗的网络世界，他们也从心底里不愿意接受这种转账和购票方式，可能更多的还是选择排队购票。

因此，网络订票的推出在给“精英群体”带来极大便利的同时，恐怕并不能让农民工兄弟共享这一便利措施。……