美国著名跨国公司企业文化研究

尹慧颖，高嘉勇，白 晔

（天津外国语大学，天津，300204）

企业文化是企业的核心竞争力之一，也是影响企业发展的主要因素之一。企业文化代表着企业个性、氛围和素质，是企业能否繁荣昌盛并持续发展的一个关键因素。王琳认为企业文化作为现代企业最具战略性的管理思想与管理方法，是直接影响企业核心竞争力的关键因素［1］。Klein认为企业文化能够帮助企业创造价值，引导积极忠诚的员工表现出更佳的业绩［2］。

企业文化理论产生于20世纪80年代初的美国，此时美国也是全球最发达的经济体。因此，研究美国的企业文化有着极其重要的意义。尽管，国内外学者对美国企业文化做了相当多的研究，但对美国著名跨国公司企业文化的研究仍非常薄弱。鉴于此，针对美国500强企业中的前20强（详见表1），逐一访问其官方网站，对其企业文化进行分析，以期丰富美国企业文化的研究，并给中国的企业文化建设提供一定的借鉴。

主要采用文献法进行研究，文献来源是这20家跨国公司的官方网站，这是其企业文化最直接最切实的表达来源。笔者对其官方网站逐一进行访问，选取了各自描述其企业文化的语句中出现频次较多的关键词，其中数字“1”表示在该公司的企业文化中出现了此关键词，数字“0”表示未出现。继而对这几个方面分别在20家公司企业文化阐述总出现的频次及所占的比例进行统计，以此反映各自在著名跨国公司企业文化中的重要性。结果表明，尊重员工、多元包容、追求卓越这三个方面在20家公司企业文化中出现的频次较多，所占的比例较大。……