服务好新型农村合作医疗 促进医院发展

魏丹丹

新型农村合作医疗制度是我国基本医疗保险体系的一个重要组成部分，它建立目的是为了“减轻农民因疾病带来的经济负担，提高农民的健康水平”［1］。扬州市新型农村合作医疗(以下简称新农合)自2004年启动实施以来，我院作为新农合定点医疗机构，如何服务好新型农村合作医疗促进医院发展，是我们的一项重要任务。

1 建立组织管理机构 加强科室内涵建设

1．1 建立组织领导机构 明确职能管理部门 根据卫生行政主管部门的要求，我院结合实际，成立了医院新农合管理委员会，院领导担任该管理委员会主任和副主任，各相关职能部门和临床科室主任为医院新农合管理委员会委员。医院新农合管理委员会主要职责是制定院内新农合管理政策，指导全院新农合工作;优化新农合服务流程，规范新农合服务行为;同时，明确院医保办为新农合管理工作的职能部门，统一扎口管理和具体协调医院新农合服务的相关工作，负责提供新农合相关政策文件和标准要求，制订服务流程及各相关部门的工作职责。

1．2 加强自身素质建设 提高业务管理水平 医保办公室的工作人员首先要加强自身学习，认真解读各种新农合政策的精神掌握其要领。每季组织书面考试1次，内容涵盖所有新农合政策，使大家及时掌握各类政策的动态变化，同时将考试内容和答案在院内网上公示，营造全院职工学习新农合知识和政策的氛围。

1．3 制定相关的管理制度 落实新农合各类政策新农合工作能否有效开展，关键是健全管理制度。……