质量安全监管模块对患者安全的影响

顾 艳 韩志东

患者安全是在医疗过程中对于引起的不良结果或损害所采取的避免、预防与改善措施，这些不良后果与伤害包含了错误、偏差与意外，也就是说患者的安全是指患者在接受医疗服务时没有发生意外损伤。

1 患者安全的发展历程、重要性与主要内涵

患者安全是民众的基本权利，是社会对医院的最低期望，是每一位医生和护士的基本职责。国际患者安全运动有近20年的历史，而且依然方兴未艾。中国卫生部2005年1月发布的《医院管理评价指南(试行)》把患者安全作为重要组成部分，并在《关于开展医院管理年活动方案》中将“保障患者安全”作为医院管理年的工作目标和重点要求之一，在全国卫生系统开展的“平安医院”、“优质医院”、“三好一满意医院”创建活动中，江苏省三级肿瘤专科医院评审标准与细则均将患者安全作为重要的组成部分与考核标准，由此可见患者安全对医院管理的重要性。

中国医院协会自2006年开始发布《患者安全目标》，在总结实施患者安全目标实践经验的基础上，结合当前我国医院质量安全管理的实践，认为患者安全包含四项主要内容:一是最大限度减少诊疗操作错误;二是努力提高检查、用药的安全性;三是主动报告医疗隐患与不良事件，鼓励患方参与医疗安全;四是严防意外受伤及其他医源性损害。

2 患者安全的现况 医疗质量安全与患者安全面临的挑战

2．1 患者安全的现况 据有关医疗质量调研结果显示，医护人员在医疗中常犯的错误为:技术方面的错误占35%;忽略必要的信息占16%;不小心，占11%;没有依照规则占9%;缺乏相关知识占1%。……