小区物业管理信息系统设计

曹新莉，鲍 鹏，曾 婷 （武汉工程大学电气信息学院，湖北 武汉430205）

文云冬 （武汉大学校团委，湖北 武汉430072）

随着新型小区数量增多和规模的扩大，小区的信息管理模式也在不断变化。通过对小区物业管理进行调研，发现许多小区物业管理手段落后，如停车收费、车辆管理仍停留在手工操作阶段，不但麻烦琐碎，还经常出现错误，由此给广大业主带来许多不便。为了提高小区物业服务质量，对小区进行智能信息化管理是十分必要的。为此，笔者设计小区物业管理信息系统，以便为提高小区智能化信息管理水平提供帮助。

1 系统结构设计

根据小区业务需求分析，将小区物业管理信息系统划分为4大子系统，即小区物业综合管理子系统、业主浏览付费子系统、安防管理子系统和系统维护子系统，其中小区物业综合管理子系统是物业管理系统的核心。系统由数据层、逻辑层、应用服务层，网络层组成，其网络结构图如图1所示。其中逻辑层是应用服务层和数据层的桥梁。系统的数据层包括数据更新、处理、发布等流程，由SQL Server数据库服务器实现［1］。网络层提供一个网上操作平台，业主物业信息数据存放在Web服务器中，并采用B／S模式以供客户查询。

2 系统功能模块设计

系统功能模块设计如图2所示。

图1 小区物业管理信息系统网络结构图

图2 系统功能模块图

2．1 物业管理综合子系统

物业管理综合子系统是物业管理系统的核心，包括业主房产信息、物业收费、停车计费、设备维护和员工信息管理模块，各模块功能如下：