游学机构损益榜

2013-05-03 05:47王桂茹编辑摄影供图新东方
留学 2013年2期
关键词:游学领队旅行社

文_王桂茹 编辑_王 楠 摄影_董 德 供图_新东方

游学机构损益榜

文_王桂茹 编辑_王 楠 摄影_董 德 供图_新东方

国际游学市场日益火爆,众多机构找准商机,纷纷推出各种各样的游学项目。而这,也让家长挑花了眼。学校、旅行社、留学中介、语言培训学校,到底该把孩子交给谁?

报名时间

·学校:学校会提早发出通知,一般在11月之前就已经结束报名。有的学校是在国际部报名,有的是在学生处报名。

·旅行社:旅行社会根据报名人数来具体开设路线,因此开设路线较晚,有的旅行社甚至到12月还未真正明确路线。但报名时一般要求未成年人必须由家长陪同。

·留学中介和语言培训机构:一般都会从9月份新假期一开始就着手寒假游学方面的准备工作,着手规划线路,家长在10—12月中旬均可报名。如果要选择范围更广,最好在11月底之前报名。

线路选择(多样性)

·学校:1.线路单一。一个国家或地区往往只有1条线路,以美国和澳洲为主。2.因为行程安排基本都有插班上课,所以不会游历很多城市,以“学”为主、“游”为辅。

·旅行社:1.线路单一,一般只有名校之旅,无插班游学。线路以美国、西欧为主。行程安排还是以“游”为主、“学”为辅。

2.团队可以定制线路和行程。一般10人左右即可成团,灵活要求线路安排。一些语言培训班、家长联盟组织等会委托旅行社定制线路。

·留学中介和语言培训机构:1.线路多样。像新东方、英孚,每个假期都会有几十条线路推出,线路遍布全球。以澳洲、东南亚、北美、欧洲为主。

2.插班上课、游历名校和综合素质培养等线路都有。既有以“游”为主,也有以“学”为主。家长选择余地大,可以根据孩子自身情况灵活选择。

行前服务

签证:基本全都代办。个别国家需要面签,一般都由组织机构统一安排时间。

行前说明会

·学校:因为报名人员都为本校学生,学校会安排有经验的老师以家长会的形式召开行前说明会。由于学校截止报名时间比较早,行前说明会一般会召开2~3次。

·旅行社:一般1次

·留学中介和语言培训机构:一般1次,但在临行前,有的培训机构如启德会要求领队必须与每个学生都有一次一对一的谈话。

行前的英文短期培训

·学校:一般会组织

·旅行社:一般不组织

·留学中介和语言培训机构:一般会组织

时间和费用

·学校:一般2周左右,一般4万左右(具体会根据行程有所不同)

·旅行社:一般8—14天,一般2.6—4万(一些需要旅行社特别定制的团体,价格会偏高一些)

·留学中介和语言培训机构:一般12—14天,一般3—4万(具体会根据行程有所不同)

成团人数

·学校:一般20人左右

·旅行社:定制的团一般最低要求10人。一般的团在20—30人。

·留学中介和语言培训机构:25—30人

领队的专业度

·学校:领队一般就是本校老师。一般会对学生比较了解,照顾学生比较细心。在游学过程中能够尽可能地把整个过程都当作一次教育之旅,能够较好的寓教于玩。不过虽然与学生和家长沟通起来比较顺畅,但可能针对出国旅行的专业知识和应急能力有所欠缺。

·旅行社:在行程解说、综合协调、时间规划和应对突发事件上比较得心应手。尤其是在购物指导(退税)、遵守国外生活礼仪细节或突然改变行程时,能够在第一时间给予大家最切实的帮助和指导。但针对学生这一特殊群体,尤其是年龄稍低的孩子,沟通起来可能会有些许不顺畅。

·留学中介和语言培训机构:带队老师多是留学顾问或语言培训老师。在游学过程中,更注重在课程指导,但在照顾学生细节上,可能无法面面俱到。

住宿形式

·学校:寄宿家庭、学校公寓、酒店

·旅行社:酒店为主

·留学中介和语言培训机构:寄宿家庭、学校公寓、酒店

游学形式

·学校:友好学校文化交流、插班上课、公益活动、素质培养课等,形式多样。

·旅行社:名校之旅为主

·留学中介和语言培训机构:插班上课、素质培养课、名校之旅三种为主。

安全保障

出行前所交费用里一般都含保险。行前说明会中也都会向学生和家长强调基本注意事项。出国团一般一团不超过20人,但个别旅行社可能到25人。一些国内的小机构为了省钱,会选择一些中小航空公司,安全保障系数低。

行程中,在寄宿家庭选择方面,各家机构标准不一。有的是完全由国外机构或学校选择,有的是可以进行双向选择。

如果学生参加插班课程,上下学是否接送,如何接送的形式也都不一样。因各家机构、各个国家和地区都有不同的标准,因此无法单独从机构角度横向比较,但这些都是家长在咨询机构报名时应该考虑的安全问题。

此外,领队老师与团员人数的配比,也是保障学生安全的一个重要影响因素。比如,12个团员配一个领队老师,会比15-17个团员配一个领队老师,安全系数更高。

●澳大利亚留学生活体验系列英语课堂上,学生们在听取外国教师教授英语。

与家长沟通

行前说明会时会要求每位出国人员都必须随时携带一部手机。一般领队都会每天通过微信、微博、博客更新学生的最新情况,保持与国内家长的信息通畅。由于时差和出于安全因素考虑,都会要求领队全天24小时开机,个别培训机构和中介例如新东方还要求国内机构有一个对接人员全天24小时开机。

后续跟踪回访

·学校:一般会在行程结束后安排一次集体分享会。由带队老师、家长和学生共同参加。学校一般在行前就会要求学生和老师回来写游学感想,学生积极,家长也比较乐意参与。

·旅行社:一般无此类分享会。

·留学中介和语言培训机构:会组织此类分享会,但因为参加学生分散,不好统一组织,因此参加的家长并不多。但带队老师要写详细的报告总结。

综述

·学校:

1.同行的学生一般都来自同一所学校,学生年龄差距不大,沟通相处容易。但这类学生出国容易扎堆,不愿多与外国人交流。

2.学校在行前、行中和行后都会有一个比较全面、妥善的安排。但也容易拖的时间过久,工作繁忙的家长可能有所顾虑。

3.领队多为本校老师,对学生的个体情况比较了解,在行程中对学生的照顾也会比较全面。但相比专业导游,旅行带队的专业知识不够丰富。

4.游学过程中,带队老师能够较好的将“学”贯穿全程,启发学生。但由于线路比较单一,真正让学生体验的并不多。

5.学校统一组织,安全性比较有保障,家长也会比较放心。但有的学校为了追风组织此类活动,寻找一些资质不全的旅行社合作,也增加了出行风险。

适合人群:小学高年级及中学生。

·旅行社:

1.团队可以根据自己的需要定制旅行线路,机动灵活,但这种相对费用会比较高。2.一般未成年人出行必须由家长陪同,亲子团为主,亲子互动和安全性会比较好一些。基本不会自行组织只有未成年人单独出行的游学团。

3.导游专业素质高,新的《旅游法》出台后也不会有强制购物,但往往只是简单的景点讲解,不会往教育的层面引导学生。

4.拼团现象普遍。即几个旅行社共同组织,组成一个团,由某一旅行社出导游,带队出国。这样可以降低费用,但可能每个旅行社承诺的并不一样,一旦发生纠纷,消费者往往投诉无门。

5.一般冬季专门开辟游学线路的旅行社并不多,包括中青、国旅、中旅等大型旅行社都是如此。旅行社一般会在每年的寒暑假开设专门的名校之旅,但也是在其他景点游玩之中穿插名校参观。名校参观数量比较有限,也可以说,并不是真正意义上的游学之旅。

适合人群:亲子游或大学生选择。

·留学中介和语言培训机构:

1.游学线路和项目众多,选择余地大,家长可以根据孩子的不同情况自主选择。但有时也因为一些地区线路过多,家长可能会“挑花了眼”。

2.领队多为留学顾问或培训老师,能够尽量让游学价值得到最大发挥。但一些机构每年都会开设不同的新线路,一些领队对其也并不十分了解。

3.能够为以留学为目的的游学人员提供针对性的服务,如参观国外大学时约

见面试官,去大学旁听课程等。但往往能提供这些对接活动的都不是一流名校。

4一个游学团中孩子的年龄差距较大,可以互相照应。但在插班上课时,有的机构会根据学生的英语水平分班,学生混龄上课,心智水平相差很大。

5.相比较学校和旅行社,此类机构是大多数家长的选择。一方面鉴于其专业度比较高,另一方面也的确方便为留学做准备。但此类游学机构数量多,鱼目混杂,实际质量良莠不齐,家长在选择时一定要选择有出境旅游资质的、有信誉的大机构。

适合人群:各种年龄层均可,尤其适合留学意向明确的学生。

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