请群众尽情说

2013-08-15 00:51蔡永庆
支部建设 2013年2期
关键词:永庆民意渠道

■ 蔡永庆

请群众尽情说,让群众充分表达诉求,是顺应民意、赢得民心的好举措。

民有所呼,我有所应。倾听民声、反映民情、尊重民意是党和政府密切联系群众的具体体现。只有请群众尽情说,才能了解群众最迫切的需求、最关注的热点以及他们亟需解决的问题,才能找准工作的方向和着力点,作出正确的决策和部署。

请群众尽情说,首先要端正态度。一些领导干部做事情、干工作、作决策往往听上不听下,唯唯诺诺,拍马奉承;听好不听坏,骄傲自满,独断专行;听“近”不听“远”,偏听偏信身边人员的话。若领导干部不愿听或听不进去,群众说得再好、再多也是白费工夫,自然影响群众说话的积极性。因此,领导干部对待群众意见必须带着感情听、带着热情办,以群众意见为镜子,真正把听取群众意见的过程当做理清思路、改进工作、科学决策的过程。

请群众尽情说,还要营造良好氛围。各地区各部门要畅通民意表达渠道,切实维护群众利益。领导干部要心中装着群众,让群众有话说、好好说、把话说完,引导、鼓励群众多说,才能使群众有话尽情说,说了还想说。

请群众尽情说,关键是及时反馈。只听不办、听多办少,政府在群众心中就无信用可言。说话有人听、问题有人解、困难有人帮,群众才会感到言虽微而不轻,自然会通过正当渠道反映问题、寻求帮助、维护权益。领导干部对群众的意见建议,不论正确与否,都应认真分析,集中处理,及时办理,做到有去向、有着落、有结果、有回音。即使群众说的有偏差或未采纳,领导干部也应负责任地反馈回访,作出解释。总之,只有领导干部尽力办,基层群众才会尽情说。

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