基于AHP法的查新站工作质量评估体系

●席庆奎，张 彬，陈永忠，包 平

目前，我国新成立的查新站和已完成的查新报告数量正快速的增加，充分说明查新的强大生命力与发展潜力。快速发展的查新更需要质量监督与评估，建立可行的查新站工作质量评估体系,对查新站工作进行科学、客观的评估，是提高查新站工作质量的重要手段。因此基于层析分析法建立了查新站工作质量评估体系。对于各级政府部门对查新站的检查管理或资质审批，都有一定的实际意义。

1 基于AHP法的查新站工作质量评估结构

层次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)是20世纪70年代提出的一种定性和定量相结合的方法。应用AHP法确定评价指标的权重，是在建立有序递阶的指标体系的基础上，通过比较同一层次各指标的相对重要性，来计算指标的权重系数。AHP法的核心是将决策者的经验判断定量化，在目标较复杂且缺乏统计数据的情况下更为实用。

影响查新站工作质量的主要因素归纳为四类，分别为查新员素质、管理质量、报告质量、文献数据库。并进一步归纳出对应这四个因素的子因素。然后根据层次分析法，构建了一个查新站质量评估层次结构，［1,2］如表 1所示。

表1 查新站质量评估层次结构

这里报告质量是指查新报告的质量。表1中第二行是一级指标Pi(i=1,2,3,4)，第三行是二级指标Pij(i,j=1,2,3,4)。

2 评估指标的权重

因为每个领域的专家知道本研究领域内各种因素之间的相对重要性，所以，通过征询专家意见，构造判断矩阵，然后求解判断矩阵，得出各指标相应的权重。

2.1 确定一级评估指标的权重

为确定各级评估指标的权重，邀请了6位查新资深专家对各级指标给出相对重要性的等级评判，并将他们的结果作了平均。评判等级用1～8数字表示。以8代表最最重要，7代表次最重要，逐渐减低。由此构造出如表2所示的一级评估指标的判断矩阵。

表2 一级评估指标判断矩阵

一级评估指标权重的计算结果分别为：0.2621,0.2097，0.3734，0.1546。其一致性比例系数 CR=0.0005lt;0.1，因此该判断矩阵符合一致性要求。

2.2 确定二级评估指标的权重

同样，采用1～8标度，构造出二级评估指标的判断矩阵,并计算出如表3所示的二级评估指标的权重Wij(计算过程略)。

表3 二级评估指标权重

3 二级评估指标的评分标准

为确定二级指标的具体分值，参照常用量化方法给各指标设定了评分标准,对每项指标设4个分值（2，4，6，8）,如实际情况介于两者之间，则可取中间值（1，3，5，7）。具体标准如表4所示。

表4 二级评估指标的评分标准

在实际应用中，对查新各评估指标，可以根据实际需要添加或删除，以便于操作。

4 质量评估计算公式及等级

4.1 计算公式

如果由表4得到16项评估指标的评分值Pij,由表3得到相对应的权重Wij，则查新站质量评估的总得分公式为：A=∑Pij*Wij(=∑得分*权重)。在实际应用时，为避免小数，将总得分乘以100，并取整。

4.2 质量评估等级

本文参照目前比较流行的等级标准，设计了如表5所示的查新站评估等级表,并将查新站的质量等级划分为9个等级,分别为AAA+，AAA，AAA-，AA+，AA，AA-，A,B,C。其中的质量等级端点取值，是将各种评分可能值代入总得分公式计算，并将邻近点合并而来。

表5 评估等级

［1］《科技查新教程》编写组．科技查新教程［M］.北京：机械工业出版社，2001.

［2］中华人民共和国科学技术部．科技查新规范（国科发计字 ［2000］544号）［S］.