广州市公共图书馆赠书及其管理研究

张玉棋

（肇庆市图书馆，广东 肇庆 526020）

本次调查的对象是广州市公共图书馆，包括广东省立中山图书馆、广州图书馆、广州市少年儿童图书馆、越秀区图书馆、黄埔区图书馆、海珠区图书馆、白云区图书馆、番禺区图书馆、荔湾区图书馆、增城图书馆、从化图书馆、天河区图书馆、南沙区图书馆、萝岗区图书馆、花都区图书馆。

1 馆藏赠书调查与分析

笔者通过实地调查、电话访谈方式，调查广州市15个公共图书馆赠书情况，并对其做一些研究和分析。

1.1 广州市公共图书馆赠书情况

本次调查主要目的在于了解和掌握各图书馆2000年至2010年的接受赠书情况，由于种种原因部分图书馆缺少完整的统计数据，调查结果如表1、表2所示。

通过分析研究表明，广东省立中山图书馆、广州图书馆、越秀区图书馆年均接受社会各界赠书的数量比较多。图书馆接收社会各界赠书量大致上呈增长的趋势。增城市图书馆、荔湾区图书馆接收社会赠书数量也不少，而其他图书馆接收赠书数量则比较少。

1.2 广州市公共图书馆赠书的来源及类型

通过调查研究表明，广州市公共图书馆赠书来源主要包括两个方面，第一是来自社会各界捐赠，主要包括个人和团体捐赠的普通书籍；第二是来自地方文献征集，广东省立中山图书馆接收到的地方文献捐赠主要是广东省省市县的地文献资料，广州市则侧重广州市的地方文献，各区市图书馆则侧重本区市的地方文献。赠书的主要类型是中文文献、港台文献、外文文献、地方文献、非书资料以及其他资料。

表1 广州市公共图书馆接受赠书数量调查

表2 广州市公共图书馆接受赠书数量调查

1.3 广州市公共图书馆赠书的特色与价值

通过对广州市公共图书馆赠书调查结果的进一步研究发现，广州市各个公共图书馆赠书主要有以下的特色与价值：①赠书的类型多种多样，既有新书也有旧书，有中文书也有外文书，有今本也有古籍，有大陆出版的也有大陆以外的地区出版的书籍。②广州市公共图书馆接受社会赠书历年呈增长的趋势。广东省立中山图书馆年度获赠赠书数量从2000年的7802册增长到了2010年的17788册；广州图书馆年度获赠数量从2004年的5060册增长到2010年的0.9万册。③广州各公共图书馆均建有地方文献专库，这些专库极具本地文化特色，对于保存本地文化和历史具有重要的意义。④广州市各公共图书馆都有一定数量的港台赠书。这有助于读者了解港台科学文化，并且能够开拓本地民众文化视野。

2 赠书管理调查与分析

笔者主要从图书馆赠书相关制度、赠书活动宣传、赠书的获取、赠书的接收、赠书的处理这几个方面对广州市公共图书馆赠书管理进行调查和分析。

2.1 赠书相关制度

调查发现，所有图书馆都会按照馆藏发展政策的规定、国家有关政策对赠书进行筛选，以达到防止复本过量、控制赠书的质量以及避免接收触犯国家法律法规书籍的目的。

2.2 赠书活动的宣传和赠书的获取

在宣传方式上，主要有网站宣传、上级文化主管部门发文献征集通知、实地宣传等方法。在宣传资料的准备上，大部分图书馆都有《地方文献征集通知》，部分图书馆发布《捐书倡议书》，在网站上主动发布捐赠指引。

2.3 文献接收工作

广州公共图书馆接待捐赠者的部门主要有流通部、办公室、采编部、专门接收赠书的部门。广州市公共图书馆都会登记捐赠者及其赠书信息、向捐赠者颁发赠书感谢状，但是与捐赠者签订赠书转让协议书的很少。

2.4 对赠书的处置和利用

通过调查发现，广州市公共图书馆对赠书的加工与普通图书差别不大，首先是甄别书籍是否符合馆藏条例，然后对通过甄选的书籍进行查重，之后进行著录，最后分配入库。部分图书馆给赠书打上赠书印鉴。各图书馆对赠书的流通利用主要有3种方式：赠书进入普通馆藏流通、赠书进入特藏、赠书转赠其他文献收藏机构或作其他处理。

2.5 广州市公共图书馆赠书管理的特点

调查还表明，广州市各公共图书馆对于赠书的管理方法各不相同。一些图书馆由于接受赠书量比较大而设置了专门的人员进行处理，例如广东省立中山图书馆、广州图书馆。而另一些图书馆则由于接受赠书量较小而对赠书工作采取了简单的管理模式，例如规模小一些的区级图书馆或者接受赠书较少的广州市少年儿童图书馆。而增城市图书馆则采取专库管理的方法管理赠书。

3 存在的问题和建议

3.1 存在问题

虽然广州市各公共图书馆都开展了赠书工作，接收社会赠书，并形成了一定的管理模式，但是在赠书工作中还是存在着一些问题。①广州市公共图书馆没有宏观性规范指导赠书各项工作的开展，赠书工作不够规范，赠书管理水平参差不齐没有。②广州市公共图书馆的文献受赠工作缺乏细则指导。③赠书活动宣传不够到位，宣传资料不足。许多图书馆都没有发布接收赠书的联系方式，宣传方式单一或者没有宣传，宣传信息较少。④赠书处理工作的人员不足。⑤部分赠书老旧，利用率不高。⑥赠书来源不稳定，随机性很大。⑦法律问题。许多图书馆没有就图书资料的种类、数量和用途等内容与捐赠方签订赠书协议，转移赠书的所有权，约定捐赠方和受赠方的权利和义务。

3.2 建议

3.2.1 建立完善的赠书相关制度

首先，广州市各公共图书馆应该按照各馆的具体情况制定详细的赠书工作细则。第一是制定赠书政策，主要是明确以下几点：A.捐赠的选择标准，也即哪些捐赠予以接收，哪些文献不予接收。B.图书馆将如何处理这些捐赠。C.图书馆在什么时候怎么样接收这些捐赠。D.图书馆将如何致谢。第二是明确受赠流程：A.明确接收捐赠文献的部门。B.与捐赠者签订赠书所有权转让书，明确赠书产权属性。C.制定捐赠清单，建立捐赠档案。C.按照捐赠政策规定向捐赠者颁发荣誉并给予回报。第三是制定捐赠指南，指引捐赠者对图书馆的捐赠。第四是完善图书馆捐赠法规，在接收捐赠者的赠书时，图书馆应当与捐赠者签订捐赠协议，详细规定捐赠双方的权利和义务。第五，制定赠书筛选标准，然后按照这一标准对赠书进行筛选，提高赠书的质量。

3.2.2 拓宽赠书渠道，获取更多赠书

首先，争取更多的政府财政支持。在获取赠书的同时增加赠书相关经费，保证赠书工作有足够的人力和经济支持。其次，重视与社会各界的联系，拓宽赠书渠道，使赠书来源多样化。第三，加大赠书活动的宣传力度，通过在各种媒介发布捐赠指南和捐赠倡议书向公众传播赠书信息。

3.2.3 提高赠书管理水平

首先，提升赠书管理技术。积极利用各种现代化办公设备和软件开展赠书管理工作，提高赠书管理工作的质量和效率。在图书编目的时候建立相应字段记录捐赠者及其赠书信息，在图书馆网站上建立赠书留名栏目，以示对捐赠者的尊重；其次，选择具有较高的社会交往能力、亲和力、文化素养和敬业精神的人承担工作。

3.2.4 借鉴国内外相关经验

在日本，图书馆处理赠书的方式主要有：第一，成立图书再利用之角或者图书自由取阅之角，让需要这些图书的读者不用办理任何手续免费拿走使用。第二，设立街头图书馆，将募集来的图书陈列在街头，供人们免费取阅。第三，将多余的图书转赠给养老院等单位。第四，与旧书店合作，用多余的赠书来交换旧书店的贵重赠书。在美国，图书馆处理赠书的方式主要有：第一，成立图书馆之友，加强与读者的联系，培养潜在的捐赠者。第二，通过网络宣传等手段倡议公众捐赠。第三，控制赠书质量和赠书工作成本，通过学科馆员或参考馆员等专业人士对赠书进行筛选，控制赠书质量。第四，制定赠书条例和赠书指南，规范赠书工作，引导捐赠者赠书。深圳每年都有读书月活动，在此期间举办赠书献爱心活动，主办方通过在市区各个地段设立捐赠点，收取市民的赠书，得到市民的积极响应，同时也获得了许多出版社的捐赠图书。

4 结语

赠书工作虽然只是图书馆工作中很不起眼的一部分，但是也可以从侧面反映一所图书馆工作的细致程度，只有做好这样的细节工作，图书馆的整体服务水平才能进一步提高，才能给读者全方位、高素质的服务。广州市公共图书馆作为地方文献收藏和服务机构，可以从多个方面提升自身的赠书管理水平，拓展捐赠来源，获得更多的赠书。

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